Bank wykonuje zlecenia w trybie, który pozwala na osiągnięcie w sposób ciągły najlepszego możliwego wyniku dla Klienta. O sposobie wykonania zlecenia, a w szczególności o rynku, na którym będzie realizowane zlecenie, Klient zostanie poinformowany przed wykonaniem transakcji, o ile w zleceniu Klient nie wskaże miejsca i warunków wykonania zlecenia.
W przypadku gdy dla danego rodzaju instrumentów finansowych istnieje więcej niż jedno miejsce, gdzie zlecenie może zostać zrealizowane, Bank wybiera to, które zapewnia Klientowi osiągnięcie najlepszego wyniku.
Przy wyborze miejsca wykonania zlecenia są brane pod uwagę następujące czynniki:
1. cena instrumentu finansowego,
2. koszty związane ze zleceniem,
3. czas złożenia zlecenia,
4. prawdopodobieństwo wykonania zlecenia/zawarcia transakcji,
5. prawdopodobieństwo rozliczenia,
6. wielkość i charakter zlecenia,
7. inne warunki związane z wykonaniem zleceń.
Po zakupie lub sprzedaży produktu finansowego instytucja finansowa wysyła potwierdzenie zawierające najistotniejsze informacje, tj. nazwę produktu, cenę, datę i czas zawarcia transakcji oraz sumę pobranych opłat i prowizji.