PROFIL ZAUFANY W SERWISIE INTERNETOWYM PEKAO24


Co to jest Profil Zaufany?

Profil Zaufany jest bezpłatną metodą potwierdzania tożsamości obywatela w systemach elektronicznych administracji publicznej. Pozwala na składanie wniosków, podań, deklaracji drogą elektroniczną bez wizyty w urzędzie lub na poczcie.

Przy załatwianiu spraw urzędowych w systemach elektronicznej administracji Profil Zaufany jest bezpłatną alternatywą dla kwalifikowanego podpisu elektronicznego.

Teraz możesz założyć i potwierdzić Profil Zaufany w serwisie internetowym Pekao24.



Dlaczego warto założyć Profil Zaufany?

  • Wygoda -Ty decydujesz, kiedy wypełniasz wniosek do danego urzędu
  • Oszczędność czasu - nie tracisz czasu na wizytę w urzędzie, oczekiwanie w kolejce i dojazd
  • Dostęp do różnych placówek administracji publicznej - możesz załatwić dziesiątki różnych spraw w urzędach działających w Twojej okolicy i w całej Polsce



Jakie sprawy mogę załatwić przy pomocy Profilu Zaufanego?

  • Sprawdzić i złożyć dokumenty rozliczeniowe w Urzędzie Skarbowym
  • Złożyć i sprawdzić dokumenty w ZUS np. sprawdzić wysokość składki odprowadzanej przez ZUS do OFE, obliczyć prognozowaną wysokość emerytury
  • Sprawdzić swoje punkty karne
  • Złożyć wniosek o rejestrację działalności gospodarczej
  • Zgłosić utratę lub uszkodzenie dowodu osobistego
  • Złożyć wniosek o dowód osobisty dla siebie lub dziecka
  • Wystąpić o Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego
  • Załatwić sprawy urzędowe dla swojej rodziny: świadczenia rodzicielskie, Świadczenie z Funduszu Alimentacyjnego
  • Uzyskać odpis aktu stanu cywilnego
  • Złożyć deklarację na podatek od nieruchomości
  • Złożyć wniosek o udostępnienie dokumentacji medycznej
  • Zgłosić sprzedaż samochodu

Sprawdź pełną listę spraw, które możesz załatwić z Profilem Zaufanym >

Dodatkowe informacje dotyczące Profilu Zaufanego >



Jak działa Profil Zaufany?

  1. Wejdź na stronę www.obywatel.gov.pl i wybierz usługę, która Cię interesuje.
  2. Wybierz logowanie do Profilu Zaufanego.
  3. Jako sposób logowania wybierz bankowość elektroniczną Banku Pekao.
  4. Po zalogowaniu do Pekao24 wracasz automatycznie na stronę urzędu, gdzie możesz sprawdzić status swojej sprawy lub wypełnić wniosek (np. wniosek o dowód osobisty).
  5. Jeżeli wysyłasz wniosek - podpisujesz go Profilem Zaufanym, czyli ponownie logujesz się do Pekao24.

Jak założyć i potwierdzić Profil Zaufany w Pekao24?

 
Krok1 Po zalogowaniu do serwisu internetowego Pekao24 przejdź do nowej sekcji e-Urząd (w górnej części strony). Wybierz Wniosek o utworzenie Profilu Zaufanego, zweryfikuj podstawione dane i utwórz login (identyfikator użytkownika) wymagany do założenia Profilu.




 
Krok2 Potwierdź operację zgodnie z używaną metodą autoryzacji w Pekao24 (np. kodem SMS, PekaoTokenem lub tokenem sprzętowym). Na Twój adres mailowy podany na formularzu o założenie Profilu otrzymasz potwierdzenie założenia konta.













Najczęściej zadawane pytania:

Czy założenie i korzystanie z Profilu Zaufanego jest płatne?

Nie. Założenie i korzystanie z Profilu Zaufanego jest bezpłatne.

Kto może założyć (potwierdzić) Profil Zaufany ePUAP za pośrednictwem Banku Pekao S.A.?

Założenie Profilu Zaufanego za pośrednictwem naszego Banku jest możliwe dla każdego pełnoletniego Klienta korzystającego z bankowości elektronicznej Pekao24, posiadającego PESEL oraz aktualne dane w serwisie internetowym naszego Banku.

Czy muszę iść do urzędu, aby potwierdzić założenie Profilu Zaufanego za pośrednictwem Banku Pekao S.A.?

Nie. Założenie Profilu Zaufanego nie wymaga potwierdzania w urzędzie.

Czy każdy może utworzyć Profil Zaufany przez Pekao24?

Profil Zaufany może utworzyć osoba pełnoletnia posiadająca PESEL i pełną zdolność do czynności prawnych oraz będąca posiadaczem rachunku w Banku Pekao S.A. z dostępem przez bankowość elektroniczną Pekao24.

Gdzie mogę korzystać z Profilu Zaufanego?

Z Profilu Zaufanego możesz skorzystać w serwisach administracji publicznej.
Lista spraw, które możesz załatwić oraz lista urzędów dostępna jest na stronach:

https://obywatel.gov.pl/
 

https://epuap.gov.pl/wps/portal/strefa-klienta/katalog-spraw.

Czy założenie Profilu Zaufanego przez Pekao24 jest bezpieczne?

Tak. Założenie Profilu Zaufanego w naszym Banku jest tak samo bezpieczne jak korzystanie z konta przez internet. Dokładamy wszelkich starań by właściwie dbać o Twoje dane osobowe oraz zgromadzone na rachunku środki finansowe. Istotne jest też, byś również Ty przestrzegał zasad bezpiecznego korzystania z bankowości elektronicznej. Dowiedz się więcej o bezpieczeństwie w Pekao24.

Czy Bank będzie przekazywał jakiekolwiek dane urzędom?

Nie. Profil Zaufany utworzony w Pekao24 będzie służył do weryfikacji tożsamości w serwisach administracji publicznej, autoryzacji dyspozycji i składania podpisu elektronicznego. Jakiekolwiek dane dotyczące Klientów Banku nie będą przekazywane urzędom weryfikującym ich tożsamość.

Gdzie mogę złożyć reklamację lub zgłosić uwagi dotyczące działania Profilu Zaufanego?

W celu zgłoszenia problemu z działaniem usługi skontaktuj się z centrum pomocy Użytkowników Profilu Zaufanego, którego dane kontaktowe zamieszczone są na stronie https://pz.gov.pl/pz/contact.
Jeśli problem dotyczy etapu rejestracji Profilu Zaufanego w Pekao24, reklamację należy zgłosić w Banku Pekao S.A., wówczas zostanie ona rozpatrzona zgodnie z przyjętymi w Banku zasadami. Informacje na temat składania i rozpatrywania reklamacji Klientów Banku dostępne są tutaj

Czy mogę posiadać kilka Profili Zaufanych?

Nie. Można mieć tylko jeden Profil Zaufany przypisany do numeru PESEL.
Profil Zaufany, może być powiązany tylko z jednym bankiem. W przypadku zmiany banku, konieczne jest założenie nowego Profilu Zaufanego w innym banku, tym samym unieważniając dotychczasowy Profil Zaufany.
Założenie Profilu w banku unieważnia także Profil założony i potwierdzony w Punkcie Potwierdzającym (np. w urzędzie).
Cała historia posiadanych Profili Zaufanych (wraz z ich statusami) jest dostępna po zalogowaniu na ePUAP.

Jak długo ważny jest Profil Zaufany?

Profil Zaufany ważny jest przez 3 lata.
Toolbox
  Pliki do pobrania
  Kontakt
  Taryfa opłat i prowizji
  Placówki i bankomaty
   Zapamiętane skróty