Aplikacja PeoPay

Aplikacja mobilna, część bankowości elektronicznej z dostępem do konta, kart, kredytów i oszczędności w Twoim telefonie

Jak zacząć korzystać z bankowości mobilnej PeoPay?

Pobierz aplikację ze sklepu Google Play lub App Store.

Zaloguj się do aplikacji używając numeru Klienta oraz hasła tymczasowego otrzymanego SMS-em w momencie aktywacji.
Aplikacja PeoPay jest częścią usługi bankowości elektronicznej Pekao24. Korzystanie z aplikacji wymaga zawarcia z Bankiem Pekao S.A. umowy o usługę bankowości elektronicznej Pekao24.
Nie masz numeru klienta?
Numer klienta znajdziesz na Karcie Klienta Banku, którą otrzymałeś przy podpisaniu umowy oraz na umowie o otwarcie konta. Jeżeli nie możesz odszukać ani Karty Klienta Banku, ani umowy, zadzwoń na Infolinię Banku 801 365 365 lub 42 683 82 32 (opłata wg taryfy operatora), a po poprawnej identyfikacji nasz konsultant poda Ci Twój numer klienta. Numer ten możesz sprawdzić także w dowolnym oddziale Banku Pekao S.A.
Nie pamiętasz kodu PIN do logowania?
Jeżeli nie pamiętasz PIN-u do PeoPay to zadzwoń na infolinię lub przyjdź do dowolnego oddziału Banku Pekao S.A. Konsultant lub doradca w oddziale wygeneruje dla Ciebie nowy PIN, na podstawie którego ustawisz swój indywidualny PIN do aplikacji.
Płatności we wszystkich terminalach zbliżeniowych w kraju i za granicą
Zapłacisz telefonem w sklepach w Polsce w złotych i za granicą od razu w walucie - zbliżasz telefon do terminala (jak kartę) i płacisz od razu z rachunku złotowego lub walutowego. Aplikacja rozpoznaje walutę transakcji i pobiera pieniądze z rachunku złotowego lub walutowego (EUR, USD, GBP, CHF - po podłączeniu PeoPay do rachunku w danej walucie i zapewnieniu na nim odpowiednich środków).
Płatność w Internecie

jeżeli robisz zakupy w internecie, wybierz płatność z Bankiem Pekao SA lub Masterpass™,
następnie zostaniesz przekierowany na stronę Banku Pekao S.A. z wyświetlonym kodem QR, który będzie zawierał dane transakcji,
zeskanuj kod QR, potwierdź kodem ePIN i... już. Zapłacone!

Przelewy między bliskimi i znajomymi

już nie musisz znać numeru rachunku bankowego swojego znajomego,
jeżeli Twój znajomy ma aplikację PeoPay możesz przelać pieniądze korzystając z książki telefonicznej w swoim telefonie,
jeżeli znajomy nie posiada aplikacji otrzyma SMS z powiadomieniem o przychodzących pieniądzach, a po zainstalowaniu i rejestracji aplikacji pieniądze trafią na jego rachunek.

Wypłata gotówki z bankomatu dzięki funkcji BLIK

na bankomacie wybierz opcję Wypłata telefonem
w aplikacji PeoPay wybierz żółtą opcję BLIK
wpisz w bankomacie kod wygenerowany w aplikacji. I już… pieniądze wypłacone!

Korzystaj z BLIKA w aplikacji PeoPay - sprawdź szczegóły
Zbliżeniowe wypłaty gotówki z bankomatów z aplikacją PeoPay - darmowe do 31.10.2019 r.
(obecnie wypłaty zbliżeniowe nie są jeszcze dostępne w bankomatach Banku Pekao S.A. posiadających czytniki zbliżeniowe).
Jak uruchomić funkcję? W aplikacji PeoPay wybieramy:
Menu

Ustawienia

Płatności

Metody płatności

Wypłaty zbliżeniowe.
Aby wypłacić gotówkę przy pomocy aplikacji PeoPay należy:

odblokować ekran telefonu (PeoPay nie musi być włączony),
przyłożyć telefon do czytnika w bankomacie,
wpisać za pomocą klawiatury bankomatu PIN do aplikacji PeoPay,
postępować dalej zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na ekranie bankomatu m.in. wybrać kwotę wypłaty.

Ważne informacje:

w każdej chwili możesz wyłączyć lub ponownie włączyć funkcję,
zbliżeniowe wypłaty gotówki można wykonywać w bankomatach, które umożliwiają takie wypłaty (m.in. posiadają czytnik zbliżeniowy), w kraju i za granicą,
funkcja działa w aplikacji PeoPay od wersji 3.20 dla systemu Android,
telefon musi posiadać włączoną funkcję NFC,
włączona transmisja danych (internet w telefonie) nie jest wymagana,
pierwsze włączenie funkcji wymaga potwierdzenia zapoznania się z Taryfą prowizji i opłat bankowych dla klientów detalicznych (określa m.in. koszty wypłat zbliżeniowych).

Podgląd salda przed zalogowaniem
W PeoPay możesz ustalić kwotę, do której porównywany będzie aktualny stan salda Twojego rachunku. Kwotowy lub procentowy wynik będzie wyświetlany na ekranie jeszcze przed zalogowaniem. Opcja dostępna w menu Ustawienia

Personalizacja

Widok salda w PeoPay.
Doładowania telefonów na kartę prepaid dla siebie i swoich bliskich!

wbierz czerwoną opcję „przelewy”
z książki adresowej wskaż osobę, której telefon chcesz doładować
wbierz operatora oraz kwotę doładowania
zatwierdź doładowanie kodem ePIN. I już ... doładowane!

Doładowanie może zostać zapisane jako zdefiniowane lub cykliczne, dzięki czemu kolejne doładowanie zrobisz szybciej lub wykona się ono automatycznie w wybranym przez Ciebie dniu. Usługa doładowania dostępna jest dla wszystkich największych sieci polskich operatorów.
Płatności w urzędach
Za pomocą PeoPay teraz wszystko załatwisz w jednym okienku. Urzędnicy otrzymają dostęp do systemu Webpos Paybynet - jest to internetowy odpowiednik terminala płatniczego.
Jeśli masz aplikację PeoPay wystarczy, że urzędnik, u którego składasz wniosek, zaloguje się do systemu przy użyciu strony internetowej i zatwierdzi płatność, a następnie Ty będziesz musiał zatwierdzić transakcję kodem ePIN na swoim smartfonie.
Czy to jest bezpieczne? Tak!

Wszystkie Twoje dane są chronione, a Ty masz całkowitą kontrolę swoich wydatków.
Twoje pieniądze nie są przechowywane w telefonie, a zagubienie telefonu nie oznacza ich utraty.
Każda płatność potwierdzana jest kodem ePIN, który znasz tylko Ty - jeśli chcesz, możesz go zmienić w aplikacji.
Szczegółowe informacje na temat konta są dostępne wyłącznie po zalogowaniu.
Pamiętaj o przestrzeganiu zasad bezpiecznego korzystania z telefonu i PeoPay.

Telefon bez funkcji zbliżeniowej
Jeśli Twój telefon nie obsługuje płatności zbliżeniowych lub zostaną one wyłączone w Ustawieniach, na ekranie głównym aplikacji dostępne będą cztery funkcje umożliwiające wykonywanie wszystkich pozostałych typów transakcji: płatności w internecie, przelewy, wypłaty, doładowanie telefonu.

Definicje usług reprezentatywnych znajdziesz tutaj.

Zmiany w logowaniu od 14.09.2019 r.

Sprawdź

Pliki do pobrania

Podręcznik Pekao24
Pobierz plik

Przewodnik klienta usług bankowości elektronicznej
Pobierz plik

Wykaz funkcji serwisów z dnia 17.09.2019
Pobierz plik

Regulamin Raportów BIK
Pobierz plik

Zasady bezpiecznego korzystania z bankowości elektronicznej
Pobierz plik

Samouczek PeoPay
Pobierz plik

Otwieramy rachunek w PeoPay „na selfie”

Po pobraniu aplikacji wybierz „Załóż konto”.

Wybierz "Konto indywidualne".

Uzupełnij swoje dane i zaakceptuj regulamin oraz informację administratora danych.

Nadany login będzie służył do ponownego logowania do wniosku.

Na numer telefonu, który wskażesz w formularzu otrzymasz tymczasowe hasło.

Naciśnij „Dalej”.

Wprowadź tymczasowe hasło.

Następnie ustal hasło, które będzie docelowe do logowania się do Pekao24.

Wybierz produkty, z których chcesz korzystać, np. kartę wielowalutową, konto oszczędnościowe.

W przypadku karty masz możliwość wyboru wizerunku.

Na dole strony możesz wprowadzić kod rekomendacyjny, który ewentualnie otrzymałeś.

Wybierz SELFIE I ZDJĘCIE DOWODU OSOBISTEGO.

Jeśli chcesz wybrać wizytę w oddziale, zobacz instrukcję poniżej.

Kliknij „Dalej”.

Po wybraniu „Rozpocznij” pojawi się prośba o wyrażenie zgody na dostęp aplikacji do aparatu. Zgoda jest niezbędna do wykonania zdjęcia dowodu i nagrania selfie.

Zrób zdjęcie najpierw tyłu, a następnie przodu dowodu.

Wykonaj trzy losowe nagrania twarzy - gesty wykonuj całą głową, a nie tylko oczami (nie dotyczy mrugania).

Po wykryciu twarzy pojawia się komunikat o przygotowaniu do gestu z opisem gestu i z odliczaniem od 3 do 0.

Po zakończeniu odliczania zaczyna się nagranie twarzy (pojawia się czerwona kropka i znika tekst „Przygotuj się na gest”).

Weryfikacja może chwilę potrwać.

Po prawidłowej weryfikacji komunikat zmienia się na zielony.

W kolejnym kroku sprawdź swoje dane pobrane z dowodu.

Uzupełnij dane adresowe i nazwisko rodowe matki.

Złóż oświadczenia i zgody.

W następnym kroku wyświetlimy proponowany oddział, w którym zostanie otwarty Twój rachunek (możliwy do zmiany).

Jesteśmy w trakcie przygotowania Twojego nowego rachunku do uruchomienia.

Po poprawnej weryfikacji komunikat zmieni się na zielono.

Wyświetlona zostanie umowa z Twoim numerem klienta.

Wybierz „Otwórz”, by zapoznać się z umową.

Wpisz kod z SMS i wybierz „Zawieram umowę”.

Następny krok to podsumowanie procesu.

Po wybraniu „Kontynuuj w PeoPay” przejdziesz do zalogowania do aplikacji PeoPay.

Wprowadź wybrane znaki z hasła ustalonego na początku zakładania konta.

Następnie ustal PIN do aplikacji PeoPay.

Na sam koniec zatwierdź aktywację aplikacji kodem SMS.

Pojawi się główny ekran PeoPay.

Gotowe!
√ Konto założone
√ Aplikacja PeoPay aktywna
√ Bankowość elektroniczna Pekao24 aktywna

Otwieramy rachunek w PeoPay
z weryfikacją tożsamości w oddziale

Jeśli podczas otwierania konta w PeoPay wybrałeś weryfikację tożsamości w oddziale przejdź do kolejnego ekranu.

Wypełnij dane osobowe z dowodu osobistego

Wprowadzone dane zostaną automatycznie wyświetlone jako wzór dowodu osobistego.

Uzupełnij dane adresowe i nazwisko rodowe matki.

Złóż oświadczenia i zgody.

Podaj nazwę miejscowości, abyśmy mogli znaleźć dla Ciebie najbliższą placówkę banku.

W następnym kroku wyświetlimy proponowany oddział, w którym zostanie otwarty Twój rachunek (możliwy do zmiany).

Otrzymasz zaproszenie do wskazanego oddziału w celu zawarcia umowy.

Otwieramy rachunek – kontynuacja wcześniej przerwanego wniosku

Jeśli rozpocząłeś wypełnianie wniosku o otwarcie konta w PeoPay lub na www i z jakiegoś powodu przerwałeś wypełnianie, możesz go kontynuować w PeoPay.

Wybierz „Załóż konto”.

Następnie wybierz „Kontynuuj wniosek”.

Wpisz ustaloną wcześniej nazwę użytkownika (login).

Ostatnim krokiem będzie wpisanie ustanowionego na początku wniosku hasła.

Po naciśnięciu "Dalej" będziesz mógł kontynuować rozpoczęty wcześniej wniosek.

Formularz kontaktowy

Wybierz dogodną formę kontaktu

Imię *

Nazwisko *

Telefon *

consent_admin *

Potwierdzam zapoznanie się z informacją administratora danych. Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Administrator danych: Administratorem danych jest Bank Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, przy ul. Grzybowskiej 53/57 (dalej również jako "Bank"). Dane kontaktowe Z administratorem można się skontaktować poprzez adres email info@pekao.com.pl, formularz kontaktowy pod adresem https://www.pekao.com.pl/kontakt, telefonicznie pod numerem 801 365 365, (22) 59 12 232 lub pisemnie: Bank Pekao SA - Centrala, ul. Grzybowska 53/57, skrytka pocztowa 1008, 00-950 Warszawa. U administratora danych osobowych wyznaczony jest Inspektor Ochrony Danych, z którym można się skontaktować poprzez adres email: IOD@pekao.com.pl, telefonicznie pod numerem 801 365 365, (22) 59 12 232 lub pisemnie: Bank Pekao SA - Centrala, ul. Grzybowska 53/57, skrytka pocztowa 1008, 00-950 Warszawa. Z Inspektorem Ochrony Danych można się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych. Cele przetwarzania oraz podstawa prawna przetwarzania Pani/Pana dane będą przetwarzane w celu: marketingu produktów i usług Banku, w tym w celach analitycznych i profilowania - podstawą prawną przetwarzania jest udzielona przez Panią/Pana zgoda. Odbiorcy danych Pani/Pana dane osobowe będą udostępniane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie administratora (m.in. dostawcom usług IT, agencjom marketingowym) - przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z administratorem i wyłącznie z polecenia administratora. Szczegółowe informacje na temat odbiorców danych znajdują się na stronie internetowej pod adresem www.pekao.com.pl Okres przechowywania danych Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane nie dłużej niż do momentu wycofania przez Panią/Pana zgody Prawa osoby, której dane dotyczą Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do swoich danych oraz prawo żądania ich sprostowania, ich usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. Na Pani/Pana wniosek administrator dostarczy kopię danych osobowych podlegających przetwarzaniu, przy czym za wszelkie kolejne kopie, o które się Pani/Pan zwróci administrator może pobrać opłatę w wysokości wynikającej z kosztów administracyjnych Banku określonej w Taryfie Prowizji i Opłat Bankowych. Ma Pani/Pan prawo wycofania zgody. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. W zakresie, w jakim Pani/Pana dane są przetwarzane w sposób zautomatyzowany w celu zawarcia i wykonywania umowy lub przetwarzane na podstawie zgody - przysługuje Pani/Panu także prawo do przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od administratora Pani/Pana danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Może Pani/Pan przesłać te dane innemu administratorowi danych Przysługuje Pani/Panu również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z administratorem danych lub z Inspektorem Ochrony Danych. Dane kontaktowe wskazane są wyżej Informacja o wymogu podania danych Podanie danych osobowych dla celów marketingowych jest dobrowolne Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, w tym profilowanie dla określania preferencji lub potrzeb w zakresie produktów lub usług oraz przedstawienia odpowiedniej oferty, przez Bank Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, ul. Grzybowska 53/57 ("Bank"), jako administratora, w celu marketingu bezpośredniego produktów lub usług Banku oraz na kontakt telefoniczny, w celu przedstawiania przez Bank w rozmowach telefonicznych informacji o charakterze marketingowym oraz używania przez Bank automatycznych systemów wywołujących w celu marketingu bezpośredniego. Na podstawie niniejszej zgody mogą być przetwarzane przez Bank następujące rodzaje Pana/Pani danych osobowych: identyfikacyjne, teleadresowe, dotyczące sytuacji ekonomicznej, poziomu wykształcenia oraz posiadanych produktów finansowych. Niniejszą zgodę składam dobrowolnie i oświadczam, że zostałem/am/ poinformowany/a/ o prawie do jej wycofania w dowolnym momencie. Przyjmuję do wiadomości, że wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

consent_tel

Wyrażam zgodę na kontakt telefoniczny, w celu przedstawienia przez Bank w rozmowach telefonicznych informacji o charakterze marketingowym. Informacja o wymogu podania danych Podanie danych osobowych dla celów marketingowych jest dobrowolne. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, w tym profilowanie dla określania preferencji lub potrzeb w zakresie produktów lub usług oraz przedstawienia odpowiedniej oferty, przez Bank Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, ul. Grzybowska 53/57 ("Bank"), jako administratora, w celu marketingu bezpośredniego produktów lub usług Banku oraz na kontakt telefoniczny, w celu przedstawiania przez Bank w rozmowach telefonicznych informacji o charakterze marketingowym oraz używania przez Bank automatycznych systemów wywołujących w celu marketingu bezpośredniego. Na podstawie niniejszej zgody mogą być przetwarzane przez Bank następujące rodzaje Pana/Pani danych osobowych: identyfikacyjne, teleadresowe, dotyczące sytuacji ekonomicznej, poziomu wykształcenia oraz posiadanych produktów finansowych. Niniejszą zgodę składam dobrowolnie i oświadczam, że zostałem/am/ poinformowany/a/ o prawie do jej wycofania w dowolnym momencie. Przyjmuję do wiadomości, że wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Pola oznaczone gwiazdką (*) są wymagane.

Strona korzysta z reCAPTCHA i obowiązują polityka prywatności oraz warunki korzystania z usług Google.

Podstawowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych
Administrator danych	Bank Polska Kasa Opieki S.A. Podmioty z Grupy Kapitałowej Banku - pełna lista dostępna jest tutaj Zaufani Partnerzy - pełna lista dostępna jest tutaj
Cele przetwarzania danych	1. Marketing, w tym profilowanie oraz cele analityczne 2. Świadczenie usług Banku 3. Dopasowanie treści witryn internetowych Banku do Twoich zainteresowań 4. Wykrywanie botów i nadużyć w usługach Banku 5. Pomiary statystyczne i udoskonalenie usług Banku
Podstawy prawne przetwarzania danych	1. Marketing, w tym profilowanie oraz cele analityczne, dotyczący produktów lub usług Banku - prawnie uzasadniony interes Banku 2. Marketing, w tym profilowanie oraz cele analityczne, dotyczący produktów lub usług podmiotów trzecich (podmioty z grupy kapitałowej Banku oraz Zaufani Partnerzy) - Twoja dobrowolna zgoda 3. Usługi Banku - niezbędność przetwarzania danych osobowych do wykonania umowy 4. Pozostałe cele - Uzasadniony interes Banku
Odbiorcy danych	Podmioty przetwarzające dane na zlecenie administratora, w tym agencje marketingowe oraz podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa. Podmioty z grupy kapitałowej Banku oraz Zaufani Partnerzy.
Prawa osoby, której dane dotyczą	Prawo żądania sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych; prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych; sprzeciwu wobec przetwarzania, inne prawa, o których mowa w szczegółowej informacji o przetwarzaniu danych.
	Szczegółowe informacje >>