Zapoznaj się z informacjami dotyczącymi sposobu logowania i korzystania z nowych systemów
Od 19.11.2021 r., nie zrealizujesz operacji w Idea Cloud oraz w aplikacji mobilnej Idea Banku S.A. Od 21.11.2021 r. dostęp do swoich produktów masz przez bankowość internetową Pekao24, aplikację PeoPay (jeśli obecnie masz podpisany aneks dotyczący korzystania z bankowości elektronicznej) i szeroką sieć oddziałów Banku Pekao S.A. w całej Polsce.
Twoja bankowość internetowa i aplikacja mobilna zostały zastąpione:
Idea Cloud > Bankowość internetowa Pekao24
Aplikacja mobilna Idea Bank > Aplikacja PeoPay
Od 21 listopada 2021 r. masz możliwość korzystania z produktów Idea Banku S.A. w bankowości internetowej Pekao24 i aplikacji PeoPay. Wystarczy, że zawrzesz „Umowę o Pekao24” lub „Aneks do umowy dotyczący korzystania z Pekao24”. Będzie to możliwe podczas wizyty w dowolnym oddziale Banku Pekao S.A.
Bankowość internetowa Pekao24
Jak zalogować sie do bankowości internetowej Pekao24 na www.pekao24.pl po raz pierwszy
Krok 1:
Przygotuj:
✔ login z Idea Cloud
✔ PESEL lub numer innego identyfikatora.
Innym identyfikatorem może być dowód osobisty, paszport lub karta pobytu.
Następnie uruchom przeglądarkę internetową i wejdź na stronę www.pekao24.pl.
Krok 2:
✔ W polu przeznaczonym na numer klienta wprowadź swój login z Idea Cloud, poprzedzając go literami ib (małe litery, bez znaków specjalnych) np. jeśli do tej pory Twój login to 12345678, to wprowadź login ib12345678
Krok 3:
✔ W wybrane losowo przez system puste pola wprowadź odpowiednie znaki Twojego numeru PESEL lub numeru innego wybranego przez Ciebie identyfikatora.
Krok 4:
✔ Wprowadź 6-cyfrowy kod, który wysłaliśmy Ci SMS-em i kliknij ZATWIERDŹ.
Krok 5:
✔ Ustanów hasło i nowy PIN do serwisu Pekao24. Kliknij ZATWIERDŹ.
Hasło musi składać się przynajmniej z: 8 znaków, 1 wielkiej litery, 1 małej litery i 1 cyfry.
Hasła będziesz używać podczas kolejnego logowania do serwisu internetowego Pekao24. PIN-u będziesz potrzebować, aby zalogować się do serwisu telefonicznego m.in. w celu zresetowania hasła do serwisu internetowego Pekao24.
Pobierz instrukcję Jak zalogować się pierwszy raz do nowego serwisu Pekao24
Jeśli nie pamiętasz swojego loginu do Idea Cloud – możesz go odzyskać do 31.12.2021 r. za pomocą formularza dostępnego na stronie www.ideabank.pl/odzyskiwanie-danych.
Po pierwszym prawidłowym zalogowaniu się do bankowości internetowej Pekao24 poznasz swój numer klienta w Banku Pekao S.A. Za pomocą tego numeru będziesz logować się do bankowości internetowej Pekao24. Jest on również niezbędny do realizacji dyspozycji za pośrednictwem infolinii Banku Pekao S.A. Numer klienta znajdziesz w sekcji Mój profil.
W bankowości internetowej Pekao24 znajdziesz:
- aktualne produkty
- numery Twoich rachunków
- historię Twoich operacji od 1 stycznia 2020 r. - Jeśli potrzebujesz zachować historię starszych operacji pobierz ją przed 19 listopada br. w formie pliku PDF – z bankowości Idea Cloud.
- wyciągi historyczne, z transakcjami realizowanymi na rachunkach oszczędnościowo-rozliczeniowych od 1 stycznia 2020 r. do 20 listopada 2021 r.
- zlecenia stałe i polecenia zapłaty
- dokumenty, umowy, aneksy – będą dostępne w bankowości internetowej Pekao24 w sekcji e-Dokumenty
- korespondencję rozpoczętą z Idea Bankiem przez bankowość elektroniczną Idea Cloud lub aplikację mobilną – będą dostępne w bankowości internetowej Pekao24 w sekcji Wiadomości
- listę zapisanych odbiorców
Jak działa bankowość internetowa Pekao24?
Zapoznaj się z przewodnikiem po Pekao24. Pobierz plik
Jakie możliwości daje bankowość internetowa Pekao24?
Zdalne odzyskiwanie hasła do logowania do bankowości internetowej Pekao24 bez konieczności kontaktu z konsultantem infolinii lub placówką banku.
ZobaczMasz konto w innym banku? Dodaj je do serwisu internetowego Pekao24 i sprawdzaj saldo swoich rachunków w jednym miejscu.
Dowiedz się więcejFilmy instruktażowe
|
|
|
|
|
|
Aplikacja PeoPay
Aplikacja mobilna Idea Banku S.A. została zastąpiona aplikacją PeoPay Banku Pekao S.A.
Jakie możliwości daje aplikacja PeoPay?
Dzięki aplikacji PeoPay zapłacisz telefonem, podobnie jak kartą w sklepie lub w internecie - z Apple Pay, Google Pay lub kodem BLIK. Możesz również płacić zegarkiem dzięki Garmin Pay i Fitbit Pay. Dowiedz się więcej o Google Pay, Apple Pay, BLIK.
ZobaczZapoznaj się z Przewodnikiem po aplikacji PeoPay
Jaki zalogować się pierwszy raz do aplikacji PeoPay?
Krok 1:
✔ Uruchom aplikację PeoPay na telefonie i kliknij ZALOGUJ.
Krok 2:
✔ W polu przeznaczonym na numer klienta lub nazwę użytkownika wprowadź swój login z Idea Cloud, poprzedzając go literami ib (małe litery, bez znaków specjalnych).
Np. jeśli do tej pory Twój login to 12345678, to wprowadź login ib12345678.
Krok 3:
✔ Wpisz swój numer PESEL.
✔ Jeśli nie masz numeru PESEL możesz wprowadzić numer dowodu osobistego, paszportu lub karty pobytu.
Krok 4:
✔ Wpisz tymczasowy PIN, który wysłaliśmy Ci SMS-em.
Krok 5:
✔ Ustaw hasło do Pekao24.
Będziesz się nim logować do serwisu internetowego Pekao24 i przy aktywacji aplikacji PeoPay.
Hasło musi składać się przynajmniej z: 8 znaków, 1 wielkiej litery, 1 małej litery i 1 cyfry.
Krok 6:
✔ Wprowadź kod aktywacyjny, to 6-cyfrowy numer, który otrzymasz podczas połączenia przychodzącego (IVR).
Krok 7:
✔ Ustal 4-cyfrowy PIN do aplikacji PeoPay.
Aby Twój PIN był bezpieczny, nie używaj:
• prostych do wpisania kombinacji (np. 1478)
• identycznych cyfr (np. 7777)
Gratulacje!
Możesz już korzystać z aplikacji PeoPay!
Pobierz instrukcję Jak zalogować się pierwszy raz do aplikacji PeoPay
Filmy instruktażowe
|
|
|
|
|
|
Jesteś już klientem Banku Pekao S.A.?
Sprawdź jak zalogujesz się do bankowości internetowej Pekao24 i aplikacji PeoPay po migracji
Jeśli już jesteś klientem Banku Pekao S.A. i korzystasz z naszych usług:
- Produkty z Idea Banku S.A., będą widoczne w systemach Banku Pekao S.A. oddzielnie, za pomocą osobnego logowania. Uzyskasz do nich dostęp po zalogowaniu się do bankowości internetowej Pekao24 loginem wykorzystywanym przez Ciebie do logowania w Idea Cloud, poprzedzonym ib (małe litery, bez znaków specjalnych).
- W aplikacji PeoPay możesz mieć dostęp tylko do rachunków aktywnych w ramach jednego loginu, dla którego aktywowałeś aplikację.
- Jeśli chcesz w bankowości internetowej Pekao24 i aplikacji PeoPay widzieć pod jednym loginem produkty Banku Pekao S.A. i produkty z Idea Banku S.A. - złóż dyspozycję u doradcy w dowolnym oddziale Banku Pekao S.A.
Pliki do pobrania
Przewodnik po Aplikacji PeoPay
Pobierz plikPrzewodnik po nowym serwisie Pekao24
Pobierz plikZasady bezpiecznego korzystania z bankowości elektronicznej
Pobierz plikWykaz funkcji serwisów
Pobierz plikMasz pytanie?
Zajrzyj do sekcji pytania i odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.