Poznaj funkcje serwisu internetowego Pekao24 i dowiedz się jak mieć łatwy i wygodny dostęp do konta i korzystać z jego możliwości.
Zapoznaj się z Przewodnikiem po Pekao24.
Serwis internetowy Pekao24
Zobacz jakie możliwości daje Ci serwis internetowy Pekao24. Zlecaj przelewy, opłacaj rachunki i kontroluj swoje wydatki.
Dopasowany do Ciebie
Korzystaj z powiadomień push i SMS. Używaj jednego logowania do konta osobistego i firmowego. Serwis dopasuje się do ekranu dowolnego urządzenia, dzięki temu możesz korzystać z konta także na telefonie i tablecie.
Bankuj bez wychodzenia z domu
Składaj dyspozycje i zaświadczenia, aktualizuj dane w dowolnym czasie i miejscu. Rób przelewy i korzystaj z mobilnej autoryzacji, używaj różnych możliwości płatności Banku Pekao S.A. Opłacaj rachunki i faktury za pomocą usługi Qlips
Korzystaj z usług dodatkowych
Poznaj usługi dodatkowe np. zlecaj doładowania telefonu, kupuj e-winiety, płać automatycznie za przejazdy autostradami krajowymi.
Oszczędzaj, inwestuj, pożyczaj i wymieniaj waluty
Zobacz ofertę produktów oszczędnościowych i inwestycyjnych, kupuj Obligacje Skarbowe i sprawdzaj notowania giełdowe. Wymieniaj waluty w kantorze. Jeśli masz konto indywidualne, poznaj ofertę produktów na klik i złóż wniosek o pożyczkę, kartę kredytową lub limit w koncie.
Wizyta w urzędzie lub innym banku
Składaj wnioski urzędowe bez wychodzenia z domu wykorzystując możliwości cyfrowej tożsamości. Dzięki otwartej bankowości masz dostęp do swoich rachunków, które posiadasz w innych bankach.
Bankuj bezpiecznie i kontaktuj się z nami wygodnie
Sprawdzaj tożsamość naszych pracowników. Włącz ochronę behawioralną i logowanie dwuskładnikowe, aktywuj usługę CyberRescue. Korzystaj z czatu z konsultantem. Dla osób niesłyszących i niedosłyszących możliwość rozmowy w języku migowym. Otrzymuj korespndencję online lub wypróbuj bankowość telefoniczną.
Jesteś naszym klientem?
Zaloguj się do serwisuDowiedz się, jak korzystać z serwisu internetowego Pekao24
|
Pierwsze kroki w serwisie internetowym Pekao24 Sprawdź jak zalogować się po raz pierwszy lub kolejny do serwisu internetowego Pekao24. |
Zdalna aktywacja i odzyskiwanie dostępu Usługę bankowości elektronicznej możesz aktywować zdalnie. |
Przydatne wskazówki Obejrzyj filmy instruktażowe i poznaj więcej możliwości serwisu internetowego Pekao24. |
PeoPay i serwis internetowy Pekao24 są częścią usługi bankowości elektronicznej. Wyjaśnienie tego pojęcia znajdziesz tutaj.
Dbamy o bezpieczeństwo Twoich finansów – dowiedz się więcej o bezpieczeństwie w bankowaniu.
-
-
Numer klienta znajdziesz na Karcie Klienta Banku, którą otrzymałeś przy podpisaniu umowy oraz na umowie o otwarcie konta lub Umowie świadczenia usług maklerskich.
Jeżeli nie możesz odszukać ani Karty Klienta ani umowy, zadzwoń na Infolinię Banku 801 365 365 lub 22 59 12 232.
Klienci korzystający z usług maklerskich mogą kontaktować się z infolinią Biura Maklerskiego pod numerem +48 (22) 591 22 00 (w dni robocze w godzinach 8:00 - 18:00).
Po poprawnej identyfikacji nasz konsultant prześle Ci SMS z Twoim numerem klienta. Numer ten możesz sprawdzić także w dowolnym oddziale Banku Pekao S.A. -
Możesz skorzystać z dwóch opcji:
1. Aby ustanowić nowe hasło do Pekao24 potrzebujesz:- Twoich danych osobowych
- kodu, który wyślemy Ci na e-mail
- kodu, który wyślemy Ci na telefon do SMS*
*SMS płatny zgodnie z taryfą prowizji bankowych
Wejdź na stronę www.pekao24.pl i kliknij POMOC W LOGOWANIU > Najczęstsze problemy.
W sekcji „zdalne odzyskiwanie dostępu” kliknij Odzyskaj dostęp.
Szczegółowe informacje dostępne są tutaj.
2. Jeżeli pamiętasz PIN do Pekao24, skontaktuj się z konsultantem infolinii (801 365 365 lub 22 59 12 232), który będzie mógł zresetować Twoje hasło lub wygenerować nowy PIN startowy.
Jeżeli korzystasz z usług maklerskich dyspozycję możesz złożyć u konsultanta infolinii Biura Maklerskiego pod numerem +48 (22) 591 22 00 (w dni robocze w godzinach 8:00 - 18:00).
Jeżeli nie pamiętasz numeru PIN do Pekao24, zapraszamy Cię do dowolnego oddziału Banku Pekao S.A. -
Numer PIN potrzebny do logowania się do Pekao24 otrzymałeś od nas SMS-em (jest ważny 48 godzin od wygenerowania) lub ustanowiłeś telefonicznie, bądź otrzymałeś w kopercie listem.
Jeśli nie masz numeru klienta, zapraszamy Cię do dowolnego oddziału Banku Pekao S.A.
Jeśli masz numer klienta i hasło, zaloguj się do serwisu internetowego Pekao24 w sekcji Ustawienia/Hasło i PIN wybierz ‘Regeneruj PIN’. Nasz konsultant oddzwoni do Ciebie i przeprowadzi Cię przez proces utworzenia nowego PIN.
Jeżeli korzystasz z usług maklerskich dyspozycję możesz złożyć u konsultanta infolinii Biura Maklerskiego pod numerem +48 (22) 591 22 00 (w dni robocze w godzinach 8:00 - 18:00). -
Jeśli zablokowany jest tylko serwis internetowy – zaloguj się poprawnie do aplikacji PeoPay (opcja dostępna dla klientów logujących się do PeoPay z użyciem biometrii lub hasła) lub do serwisu telefonicznego.
W celu odblokowania w serwisie telefonicznym przygotuj:- numer klienta (służy do logowania w serwisie internetowym) oraz
- PIN do Pekao24 (pamiętaj, nie jest to PIN do karty ani do aplikacji PeoPay)
PIN do Pekao24 mogłeś:
- otrzymać SMS-em (ważny 72 h od wygenerowania), a następnie zmienić na swój własny numer lub
- otrzymać listem poleconym (ważny bez ograniczeń czasowych) lub
- ustanowić w trakcie rozmowy z konsultantem (ważny bez ograniczeń czasowych).
Jeśli zablokowane są WSZYSTKIE SERWISY PEKAO24 i posiadasz PIN do Pekao24 – skontaktuj się z konsultantem pod numerem 22 59 12232 lub 801 365 365.
W przypadku braku kompletnych danych do logowania skontaktuj się z dowolną placówką banku – zadzwoń, jeśli chcesz umówić się na spotkanie. -
Od 14 września 2019 r. zmieniliśmy sposób logowania do usługi bankowości elektronicznej Pekao24 i aplikacji mobilnej PeoPay, który lepiej zabezpieczy dostęp do Twoich środków w bankowości elektronicznej Pekao24 i aplikacji PeoPay.
Podczas logowania do serwisów Pekao24 poprosimy Cię dodatkowo o wprowadzenie bezpłatnego kodu autoryzacyjnego z SMS-a lub o potwierdzenie logowania w aplikacji PeoPay – w zależności od Twojego wyboru.
Więcej informacji znajdziesz tutaj.
-
Spróbuj ponownie pobrać kod SMS. Jeśli w dalszym ciągu nie otrzymasz kodu, skontaktuj się ze swoim operatorem komórkowym lub infolinią banku w celu sprawdzenia statusu wysłanego SMS-a.
Kontakt z konsultantem infolinii 801 365 365 lub 22 59 12 232.
-
W przypadku blokady konta wynikającej z błędnych prób logowania klient może samodzielnie odzyskać dostęp do rachunku. Instrukcję znajdziesz na tej stronie.
-
Nie jest potrzebne dodatkowe oprogramowanie.
Taka sytuacja może pojawić się, jeśli będziemy próbować pobrać potwierdzenie od razu po wykonaniu danego przelewu. W takim przypadku zalecamy pobranie potwierdzenia po wejściu w historię konta i wybraniu szczegółów danej płatności.
-
W Pekao24 i PeoPay można dokonać tylko aktualizacji polskiego dowodu osobistego. Wszelkie inne dokumenty, jak paszport, dowody zagraniczne wymagają kontaktu z oddziałem.
-
Limity transakcji można zmienić w serwisie internetowym Pekao24 -> Profil -> Ustawienia -> sekcja Limity w zakładce Bezpieczeństwo.
W tej sekcji można zmienić limity w PeoPay i Pekao24, które obejmują przelewy krajowe i zagraniczne, zakupy online kodami BLIK, przelewy na telefon BLIK-iem, doładowania telefonów i płatności kodami QR.
Jednorazowy limit dla przelewu na telefon BLIK wynosi 500 PLN, a limit dzienny to 1 000 PLN. Tych dwóch limitów nie możesz zmienić.
Poza tym możesz ustawić limity:
• dzienny i miesięczny przelewów,
• dzienny limit płatności kodem BLIK w sklepie stacjonarnym,
• dzienny limit wypłat gotówki kodem BLIK.
-
Najczęstszym problemem jest dodanie naszego banku do niechcianych nadawców lub chwilowy błąd po stronie operatora. Sprawdź ustawienia niechcianych kontaktów lub ew. zrestartuj telefon.
-
Potwierdzenia operacji kartą zawierają wszystkie dane jakie są przekazywane przez terminale kartowe danej instytucji.
-
-
Regulamin świadczenia usług droga elektroniczną
Pobierz plikWykaz funkcji serwisów 5 marca 2026 r.
Pobierz plikPrzewodnik po serwisie Pekao24
Pobierz plikZasady bezpiecznego korzystania z bankowości elektronicznej
Pobierz plik