Logowanie dwuskładnikowe

Klienci logujący się do serwisu internetowego Pekao24 mogą korzystać z dodatkowego zabezpieczenia – logowania dwuskładnikowego z użyciem aplikacji PeoPay lub klucza sprzętowego.

Aplikacja PeoPay

Po wprowadzeniu numeru klienta i odpowiednich znaków Twojego hasła poprosimy Cię dodatkowo o zalogowanie się do aplikacji PeoPay w celu potwierdzenia logowania.

Zobacz szczegóły

Aby korzystać z tej opcji musisz posiadać aktywną aplikację PeoPay.
Więcej o PeoPay >

Klucz sprzętowy

To urządzenie z wejściem USB wielkości pendrive, które podłączasz do swojego komputera/ laptopa. Po wprowadzeniu numeru klienta i hasła poprosimy cię o użycie klucza w celu dodatkowego uwierzytelnienia.

Zobacz szczegóły

Klucz sprzętowy możesz zakupić we własnym zakresie spośród urządzeń dostępnych na runku. Rekomendujemy klucz U2F obsługujący standard FIDO2.
Zabezpieczenie takim kluczem etapu logowania sprawia, że nikt poza użytkownikiem nie zaloguje się do serwisu internetowego, nawet jeśli pozna jego dane do logowania (numer klienta oraz hasło).
Zalecamy posiadanie i sparowanie więcej niż jednego klucza na wypadek utraty lub uszkodzenia jednego z nich.

Skontaktuj się z doradcą

Zamów kontakt

Kto chroni hasło, ten skroluje spokojnie. Włącz logowanie dwuskładnikowe.
cyberPEKAO – znak, który chroni.

Logowanie dwuskładnikowe z kluczem sprzętowym

Jak włączyć Krok 1

Po zalogowaniu do serwisu internetowego wybierz swój profil i kliknij w Ustawienia

Krok 2

W zakładce Bezpieczeństwo, obok Logowania dwuskładnikowego wybierz Zmień

Krok 3

Zaznacz klucz sprzętowy i dalej postępuj zgodnie ze wskazówkami prezentowanymi na ekranie

Jak korzystać

Podczas logowania do serwisu Pekao24 poprosimy Cię o użycie klucza. Podłącz go do urządzenia, na którym się logujesz i dalej postępuj zgodnie ze wskazówkami na ekranie

Logowanie dwuskładnikowe z PeoPay

Jak włączyć Krok 1

Po zalogowaniu do serwisu internetowego wybierz swój profil i kliknij w Ustawienia

Krok 2

W zakładce Bezpieczeństwo, obok Logowania dwuskładnikowego wybierz Zmień

Krok 3

Zaznacz PeoPay i kliknij Dalej

Krok 4

Potwierdź operację w aplikacji PeoPay. Gotowe!

Jak korzystać

Podczas kolejnego logowania do Pekao24 - po wprowadzeniu numeru klienta i odpowiednich znaków Twojego hasła poprosimy Cię dodatkowo o zalogowanie się do aplikacji PeoPay w celu potwierdzenia logowania

Pytania i odpowiedzi
- Czy logowanie dwuskładnikowe jest niezbędne do korzystania z serwisu Pekao24?
  
  Nie jest konieczne, ale zalecane. Korzystanie z logowania dwuskładnikowego podnosi poziom bezpieczeństwa podczas korzystania z serwisu Pekao24.
- Czy klucz sprzętowy dostanę w banku?
  
  Nie. Aby korzystać z logowania dwuskładnikowego z użyciem klucza sprzętowego, musisz takie urządzenie zakupić we własnym zakresie.
- Gdzie mogę kupić klucz sprzętowy?
  
  Klucz możesz zakupić w większości sklepów ze sprzętem elektronicznym. Znajdziesz je łatwo po wpisaniu w wyszukiwarkę hasła „klucz sprzętowy”.
- Jaki klucz sprzętowy mam wybrać?
  
  Na rynku jest kilka ofert. Spośród nich wybierz klucz, który będzie kompatybilny z urządzeniem, na którym logujesz się do Pekao24. Niektóre klucze zabezpieczone są dodatkowo PIN-em, który ustawisz podczas pierwszego użycia. Rekomendujemy wybranie klucza, który obsługuje standard FIDO2.
- Czy mogę mieć kilka kluczy?
  
  Tak, zalecamy posiadanie i sparowanie więcej niż jednego klucza na wypadek utraty lub uszkodzenia jednego z nich.
- Jak wyłączyć logowanie dwuskładnikowe?
  
  Wyłączenie funkcji jest możliwe po zalogowaniu do serwisu internetowego z użyciem aplikacji PeoPay lub klucza sprzętowego lub w dowolnym oddziale banku.
- Co mam zrobić w przypadku utraty klucza sprzętowego?
  
  Jeśli to był jedyny klucz, który był przez Ciebie dodany w serwisie Pekao24, udaj się do oddziału w celu wyłączenia logowania dwuskładnikowego. Natomiast, jeśli posiadasz więcej niż jeden klucz dodany w Pekao24, zaloguj się niezwłocznie do serwisu i usuń utracony klucz.
- Mam konto firmowe. Dlaczego w ustawieniach Pekao24 nie widzę logowania dwuskładnikowego?
  Logowanie dwuskładnikowe dostępne jest dla klientów, którzy logują się do konta firmowego za pomocą indywidualnego numeru klienta.
  Jeśli logujesz się firmowym numerem klienta, a masz także indywidualny numer klienta, zmień ustawienia logowania w serwisie Pekao24 lub aplikacji PeoPay.
  Możesz to zrobić po zalogowaniu na indywidualny numer klienta wybierając:
  
  w Pekao24: Oferty i wnioski -> Usługi -> Powiązanie logowanie do Pekao24;
  
  w PeoPay: Usługi -> Dyspozycje -> Powiązanie logowania do Pekao24.
  
  Jeśli zmiana ustawień logowania do konta firmowego nie jest dla Ciebie dostępna w serwisie Pekao24 lub PeoPay, zgłoś zmianę w dowolnym oddziale naszego banku.

Formularz kontaktowy

Imię *

Nazwisko *

Telefon *

Pora kontaktu

23f82cf2-4c6b-444a-ab57-fb13c6c7d9bf *

* Potwierdzam zapoznanie się z informacją administratora danych. Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Administrator danych: Administratorem danych jest Bank Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, przy ul. Żubra 1 (dalej również jako "Bank"). Dane kontaktowe Z administratorem można się skontaktować poprzez adres email info@pekao.com.pl, telefonicznie pod numerem 519 222 222 lub pisemnie: Bank Pekao SA - Centrala, ul. Żubra 1, 01-066 Warszawa. U administratora danych osobowych wyznaczony jest Inspektor Ochrony Danych, z którym można się skontaktować poprzez adres email: IOD@pekao.com.pl lub pisemnie: Bank Pekao SA - Centrala, ul. Żubra 1, 01-066 Warszawa. Z Inspektorem Ochrony Danych można się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych. Cele przetwarzania oraz podstawa prawna przetwarzania Pani/Pana dane będą przetwarzane w celu: marketingu produktów i usług Banku, w tym w celach analitycznych i profilowania - podstawą prawną przetwarzania jest udzielona przez Panią/Pana zgoda. Odbiorcy danych Pani/Pana dane osobowe będą udostępniane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie administratora (m.in. dostawcom usług IT, agencjom marketingowym) - przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z administratorem i wyłącznie z polecenia administratora. Szczegółowe informacje na temat odbiorców danych znajdują się na stronie internetowej pod adresem www.pekao.com.pl Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy Pani/ Pana dane osobowe mogą być przekazywane także do niektórych podwykonawców dostawców systemów informatycznych, tj. odbiorców znajdujących się w państwach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, co do których Komisja Europejska nie stwierdziła odpowiedniego stopnia ochrony danych osobowych. Przekazywanie danych osobowych odbywa się na podstawie standardowych klauzul ochrony danych. Odbiorcy z siedzibą w państwach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym wdrożyli odpowiednie lub właściwe zabezpieczenia Pani/ Pana danych osobowych. Okres przechowywania danych Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane nie dłużej niż do momentu wycofania przez Panią/Pana zgody Prawa osoby, której dane dotyczą Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do swoich danych oraz prawo żądania ich sprostowania, ich usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. Na Pani/Pana wniosek administrator dostarczy kopię danych osobowych podlegających przetwarzaniu. Ma Pani/Pan prawo wycofania zgody. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. W zakresie, w jakim Pani/Pana dane są przetwarzane w sposób zautomatyzowany w celu zawarcia i wykonywania umowy lub przetwarzane na podstawie zgody - przysługuje Pani/Panu także prawo do przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od administratora Pani/Pana danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Może Pani/Pan przesłać te dane innemu administratorowi danych W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z administratorem danych lub z Inspektorem Ochrony Danych. Przysługuje Pani/Panu również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Dane kontaktowe wskazane są wyżej Informacja o wymogu podania danych Podanie danych osobowych dla celów marketingowych jest dobrowolne Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, w tym profilowanie dla określania preferencji lub potrzeb w zakresie produktów lub usług oraz przedstawienia odpowiedniej oferty, przez Bank Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, ul. Żubra 1 ("Bank"), jako administratora, w celu marketingu bezpośredniego produktów lub usług Banku oraz na kontakt telefoniczny, w celu przedstawiania przez Bank w rozmowach telefonicznych informacji o charakterze marketingowym oraz używania przez Bank automatycznych systemów wywołujących w celu marketingu bezpośredniego. Na podstawie niniejszej zgody mogą być przetwarzane przez Bank następujące rodzaje Pana/Pani danych osobowych: identyfikacyjne, teleadresowe, dotyczące sytuacji ekonomicznej, poziomu wykształcenia oraz posiadanych produktów finansowych. Niniejszą zgodę składam dobrowolnie i oświadczam, że zostałem/am/ poinformowany/a/ o prawie do jej wycofania w dowolnym momencie. Przyjmuję do wiadomości, że wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

46a37ab7-eaf2-43b3-a98e-4f772c017e7a

Wyrażam zgodę na kontakt telefoniczny, w celu przedstawienia przez Bank w rozmowach telefonicznych informacji o charakterze marketingowym. Informacja o wymogu podania danych Podanie danych osobowych dla celów marketingowych jest dobrowolne. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, w tym profilowanie dla określania preferencji lub potrzeb w zakresie produktów lub usług oraz przedstawienia odpowiedniej oferty, przez Bank Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, ul. Żubra 1 ("Bank"), jako administratora, w celu marketingu bezpośredniego produktów lub usług Banku oraz na kontakt telefoniczny, w celu przedstawiania przez Bank w rozmowach telefonicznych informacji o charakterze marketingowym oraz używania przez Bank automatycznych systemów wywołujących w celu marketingu bezpośredniego. Na podstawie niniejszej zgody mogą być przetwarzane przez Bank następujące rodzaje Pana/Pani danych osobowych: identyfikacyjne, teleadresowe, dotyczące sytuacji ekonomicznej, poziomu wykształcenia oraz posiadanych produktów finansowych. Niniejszą zgodę składam dobrowolnie i oświadczam, że zostałem/am/ poinformowany/a/ o prawie do jej wycofania w dowolnym momencie. Przyjmuję do wiadomości, że wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Pola oznaczone gwiazdką (*) są wymagane.

Strona korzysta z reCAPTCHA i obowiązują polityka prywatności oraz warunki korzystania z usług Google.

Please leave this field empty

Logowanie dwuskładnikowe

Aplikacja PeoPay

Klucz sprzętowy

Skontaktuj się z doradcą

Logowanie dwuskładnikowe z kluczem sprzętowym

Logowanie dwuskładnikowe z PeoPay

Pytania i odpowiedzi

Czy logowanie dwuskładnikowe jest niezbędne do korzystania z serwisu Pekao24?

Czy klucz sprzętowy dostanę w banku?

Gdzie mogę kupić klucz sprzętowy?

Jaki klucz sprzętowy mam wybrać?

Czy mogę mieć kilka kluczy?

Jak wyłączyć logowanie dwuskładnikowe?

Co mam zrobić w przypadku utraty klucza sprzętowego?

Mam konto firmowe. Dlaczego w ustawieniach Pekao24 nie widzę logowania dwuskładnikowego?

Formularz kontaktowy