Pamiętaj o aktualizacji danych osobowych i kontaktowych w banku. Dzięki temu dbasz o swoje bezpieczeństwo i możesz w pełni korzystać ze swojego konta oraz usług bankowych.
Sprawdź, czy Twoje dane są aktualne w aplikacji PeoPay i serwisie Pekao24. Jeśli się zmieniły, możesz je zaktualizować od ręki w serwisie i aplikacji.
Aktualne dane dowodu osobistego
Potrzebujemy aktualnych informacji o Twoim dowodzie osobistym, żebyśmy mogli potwierdzać Twoją tożsamość. Dzięki temu możesz swobodnie korzystać z produktów i usług banku lub np. z cyfrowej tożsamości (PekaoID).
Aktualny adres e-mail
Jeśli zapomnisz hasła do logowania do serwisu internetowego Pekao24, na adres e-mail wyślemy Ci kod do odzyskania danych. Dodatkowo, jeśli się na to zgodzisz, będziemy mogli wysyłać Ci informacje o nowościach i ofertach promocyjnych.
Aktualny telefon kontaktowy
Aktualny telefon kontaktowy pozwoli nam skontaktować się z Tobą w ważnych sprawach np. dotyczących Twojego konta lub bezpieczeństwa, a przy autoryzacji operacji kodem SMS wiadomość dotrze do Ciebie.
Inne możliwości aktualizacji danych
W aplikacji PeoPay i serwisie Pekao24 możesz także zmienić korespondencję papierową na elektroniczną, włączyć zgody marketingowe lub powiadomienia o ważnych zdarzeniach na Twoim koncie.
Chcesz zmienić dane? Zaloguj się do aplikacji PeoPay lub serwisu Pekao24:.
Możesz zmienić:
Dodatkowo:
Warto włączyć zgody marketingowe. Dzięki temu będziesz otrzymywał od nas informacje o najnowszych ofertach, usługach i promocjach z nagrodami.
Sprawdź swoje zgody i oświadczenia
Więcej informacji o aplikacji PeoPay znajdziesz tu, a o serwisie Pekao24 tutaj.
PeoPay i serwis internetowy Pekao24 są częścią usługi bankowości elektronicznej. Wyjaśnienie tego pojęcia znajdziesz tutaj.
Dbamy o bezpieczeństwo Twoich finansów – dowiedz się więcej o bezpieczeństwie w bankowaniu.
Tak, zmiana danych w serwisie Pekao24 i aplikacji PeoPay jest bezpłatna.
Dane możesz zaktualizować:
Możesz to sprawdzić w aplikacji PeoPay i serwisie Pekao24.
W aplikacji PeoPay po zalogowaniu wybierz Profil, a następnie Twoje dane. Sprawdzisz tu dane dowodu osobistego, adres zamieszkania i korespondencji oraz dane kontaktowe, czyli telefon i e-mail. W tym miejscu możesz też skonfigurować cyfrową tożsamość PekaoID.
Dowód osobisty jest podstawowym dokumentem umożliwiającym nam zidentyfikowanie Ciebie. Jeśli jest nieaktualny np. stracił ważność, ze względów bezpieczeństwa ograniczymy możliwość korzystania z produktów i usług banku.
Po aktualizacji adresu korespondencji lub telefonu zaktualizowane dane zobaczysz od razu po potwierdzeniu operacji. Po aktualizacji danych dowodu osobistego będą one zaktualizowane po weryfikacji administracyjnej.
Prosimy o aktualizację adresu, bo dzięki temu możemy wysyłać do Ciebie listy oraz wyciągi bankowe. Jeśli Twoja karta płatnicza traci ważność, możemy wysłać nową zanim poprzednia straci ważność.
Aktualny numer telefonu pozwala nam na kontakt np. w przypadku podejrzanych transakcji na Twoim koncie. Dzięki aktualnemu numerowi możesz odbierać także kody SMS do potwierdzania transakcji oraz otrzymywać powiadomienia o zdarzeniach na koncie.
Poprawny adres e-mail pozwala na otrzymywanie wyciągów bankowych, możemy także przekazywać Ci informacje o nowych funkcjach, produktach i usługach z których możesz korzystać w aplikacji PeoPay i serwisie Pekao24
Jako bank, mamy obowiązek zapobiegać przestępczości gospodarczej: praniu pieniędzy, finansowaniu terroryzmu i korupcji na podstawie „Ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu”.
Pozostałe dane możesz zmienić w placówce banku. W placówce możesz zmienić m.in. nazwisko, PESEL, obywatelstwo lub imię ojca i matki.
Możemy skontaktować się z Tobą za pomocą wiadomości SMS lub e-mail, telefonicznie lub za pomocą papierowej korespondencji. Możemy także prezentować Ci komunikaty w aplikacji PeoPay np. na banerach lub za pomocą widomości w poczcie wewnętrznej.
