W celu zachowania bezpieczeństwa, list z PIN umożliwiającym logowanie wysyłamy później niż list z nowym numerem Klienta (CIS). Proces wysyłki PIN zakończymy 21 czerwca. W związku z tym, jeśli nie otrzymasz PIN do ok. 25 czerwca – skontaktuj się z Infolinią lub z dowolną placówką maklerską. Nasi doradcy pomogą Ci w uzyskaniu nowego PIN, tak żebyś od 5 lipca mógł korzystać ze swojego rachunku w systemie Pekao24

Tak, jeśli masz już nowy numer Klienta (CIS) oraz PIN możesz zalogować się do Pekao24 na stronie https://www.pekao24.pl/logowanie oraz możesz ustanowić swoje nowe hasło do systemu. Pamiętaj jednak, że do 2 lipca  (włącznie) Twój rachunek inwestycyjny obsługiwany jest w CDM24. Dopiero od 5 lipca Twój rachunek będzie dostępny w Pekao24.

Ze względu na wymaganie obowiązujące w systemach banku dotyczące dodatkowej autoryzacji przy pierwszym logowaniu -  z wykorzystaniem kodu SMS -  bez wskazanego numeru do SMS nie zalogujesz się do serwisu internetowego Pekao24. Dodatkowo nie będziesz mógł także zmienić metody autoryzacji na obowiązującą w Banku.tj kody SMS. W procesie zmiany metody autoryzacji  wymagane jest podanie przez klienta telefonu do SMS.

W ramach połączenie operacyjnego przeniesiemy wszystkie Twoje zlecenia giełdowe, które będą aktywne na dzień 2 lipca po sesji.

W związku z fuzją operacyjną GPW wyeliminuje wszystkie zlecenia złożone w systemach dawnego CDM.

W związku z tym Twoje aktywne zlecenia z terminem ważności przekraczającym termin fuzji operacyjnej, tj. 2 lipca br. zostaną przeniesione do nowego systemu w ramach fuzji operacyjnej, a następnie automatycznie wprowadzone do karnetu ponownie, z nową numeracją, w dniu 5 lipca przed rozpoczęciem sesji giełdowej.

Przeniesione zlecenia będą widoczne w zakładce „Zlecenia bieżące”

Pierwotne zlecenia będą widoczne w zakładce „Historia zleceń” z numerami nadanymi jeszcze w CDM (rozpoczynającymi się od 2) jak zlecenia archiwalne.

Klienci BM mogą korzystać z aplikacji mobilnej Pekao24Makler (dedykowanej klientom zainteresowanym inwestowanie na GPW). Z aplikacji będziesz mógł korzystać od 5 lipca, tj. już po połączeniu operacyjnym. W aplikacji PeoPay banku będziesz miał możliwość sprawdzenia aktywów rachunku maklerskiego oraz notowań.

Aby rozpocząć korzystanie z aplikacji należy:

• aktywować aplikację w serwisie Pekao24Makler (dostępnym po zalogowaniu do Pekao24 i przejściu do starej wersji Pekao24 -  w zakładce Ustawienia, „Obsługa serwisów” należy zmienić status serwisu „Aplikacja mobilna” na „Aktywny”
• pobierać aplikację ze sklepu Google Play lub App Store i zainstalować ją na urządzeniu mobilnym, link do sklepu możesz pobrać z serwisu internetowego BM w zakładce Ustawienia >> Aplikacja mobilna lub wyszukać nazwę aplikacji w sklepie Google Play lub AppStore

podczas pierwszego logowania (numerem Klienta i hasłem do systemu internetowego BM w Banku, aktywuj aplikację i ustal swój PIN służący do autoryzacji dyspozycji składanych w aplikacji. Operację aktywacji aplikacji zatwierdzisz kodem SMS, który wysyłany jest bezpłatnie na Twój numer telefonu do SMS.

Zobacz instrukcję  Aktywacja serwisu Aplikacja mobilna w serwisie internetowym Pekao24

Nie. Aby zalogować się do swojego rachunku inwestycyjnego przeniesionego z CDM, musisz użyć nowego numer Klienta otrzymanego listem. Jest on niezależny od tego, który już posiadasz w Banku Pekao. Jeżeli będzie chciał skorzystać z rachunku bankowego musisz zalogować numerem klienta i hasłem które ustanowiłeś dla Banku.

Wszystkie przelewy wykonane na stary numer rachunku do wpłat i przelewów zostaną zaksięgowane na właściwych rachunkach. Może to jednak potrwać trochę dłużej niż w przypadku wpłaty dokonywanej na nowy, prawidłowy numer rachunku.

Jeśli w serwisach CDM24 miałeś ustawioną autoryzację dyspozycji i zleceń – takie ustawienie zostanie przeniesione do Pekao24 (Usługi maklerskie). W ramach migracji przenoszone są wszystkie ustawienia z jakich korzystałeś w zakresie obsługi w kanałach zdalnych CDM24.

Jeżeli korzystałeś z autoryzacji kartą kodów jednorazowych, która nie obowiązuje w banku, musisz zmienić metodę autoryzacji na kody SMS, aby po fuzji operacyjnej dokonywać autoryzacji dyspozycji i zleceń. Kod SMS wymagany jest także przy pierwszym zalogowaniu do systemu internetowego Banku. Nie posiadając w Banku lub CDM numeru telefonu do SMS nie będziesz mógł się zalogować do nowego serwisu.

Dodatkowo, obecnie obsługa zleceń i dyspozycji zakładce Inwestycje w Nowym Pekao nie przewiduje możliwości autoryzacji dyspozycji. Jeśli masz włączoną autoryzacją, możesz składać dyspozycje i zlecenia wyłącznie w starym serwisie Pekao24 (Usługi maklerskie)

Nie, SMSy autoryzacyjne dla klientów BM są bezpłatne. Opłaty będą pobierane, jedynie w zakresie operacji realizowanych w ramach usługi bankowej dla rachunku bankowego , gdy będziesz miał dostęp do rachunku maklerskiego i bankowego pod jednym CIS. zgodnie z taryfą opłat banku.

Obowiązującą metodą autoryzacji po fuzji operacyjnej w systemie Pekao24 dla usług maklerskich, wymaganej w starej wersji serwisu Pekao24 (Usługi maklerskie) - jest autoryzacja kodami SMS.

Ustawienia możesz zmienić przechodząc do starej wersji serwisu Pekao24 (Usługi maklerskie) z poziomu strony Ustawienia > Ustawienia zleceń.

Aktualizacja metody autoryzacji będzie możliwa na zasadach obowiązujących w banku (w placówce maklerskiej; na infolinii BM oraz w szczególnym przypadku, gdy klient posiada tel. do SMS również w systemie internetowym).

Autoryzacja kodem SMS wymagana jest przy pierwszym logowaniu do systemu banku, oraz m.in. gdy od ostatniego logowania minęło 90 dni.

Informacje dotyczące wymagania SMS w procesie logowania zawarte są na stronie Banku: www.pekao.com.pl/klient-indywidualny/bankowosc-elektroniczna/zmiany-w-logowaniu-do-Pekao24.html ​

Tak, o ile nie masz ustawionego wymagania autoryzacji zleceń w serwisie telefonicznym.

W innym przypadku, do autoryzacji zleceń w kanale telefonicznym wymagana jest również zmiana metody autoryzacji na kody SMS. Ustawienia dot. autoryzacji można sprawdzić w serwisie internetowym Pekao24 (Usługi maklerskie) w zakładce Ustawienia > Autoryzacja zleceń.

Nr rachunku inwestycyjnego wynikający z Umowy zawartej z CDM Pekao SA pozostaje bez zmian. Zmieni się jednak nr rachunku indywidualnego do wpłat i przelewów w PLN oraz nr –y rachunków BM do obsługi wpłat walutowych

Indywidulany nr rachunku do wpłat i przelewów w PLN będziesz mógł sprawdzić w systemie internetowym Pekao24, w zakładce: Usługi maklerskie / Rachunek papierów / Szczegóły rachunku, lub w aplikacji mobilnej Pekao24Makler (ikona „i” / Dane rachunku).

Dla wpłat walutowych –wykaz rachunków BM do wpłat w określonej walucie znajduje się na stronie BM Pekao, w zakładce Aktywne Inwestowanie/Rynki zagraniczne/Sprawdź szczegóły.

Jeśli do dnia połączenia operacyjnego nie otrzymasz swoich nowych danych do logowania, będziesz mógł poznać swój nowy numer Klienta na kilka różnych sposobów dostępnych od 5 lipca:

1. logując się na stronie www.cdm24.pl z wykorzystaniem swoich dotychczasowych danych do logowania, z których korzystałeś w CDM. Po zalogowaniu na ekranie zaprezentujemy Ci Twój nowy numer indywidualny Klienta i będziesz mógł nadać nowe hasło do logowania w Pekao24. Dokładna instrukcje znajdziesz tutaj.
2. jeśli znasz swój nr CIS i numer PIN do logowania w serwisie telefonicznym CDM –zadzwoń na infolinię TeleCDM, zaloguj się wykorzystując swoje dane do logowania w CDM. Konsultant poinformuje Cię o nowym numerze do logowania i przeprowadzi Cię przez proces, w którym uzyskasz numer PIN do pierwszego logowania w Pekao24
3. Jeśli chcesz poznać swoje dane do logowania jeszcze przed fuzją – zapraszamy Cię do dowolnej placówki maklerskiej dawnego Centralnego Domu Maklerskiego. Pracownik poinformuje Cię o nowym numerze do logowania i pomoże Ci uzyskać nowy numer PIN do logowania w systemie Pekao24.