Zapoznaj się z informacjami dot. korzystania z nowego serwisu
Firmy korzystają w Banku Pekao S.A. z bankowości internetowej Pekao24 albo PekaoBiznes24. Informację o serwisie, do którego przenieśliśmy produkty Twojej firmy (Pekao24 czy PekaoBiznes24) już do Ciebie wysłaliśmy – przeczytaj e-mail z 18/19.10.2021 r.
Na tej stronie znajdziesz informacje o bankowości elektronicznej Pekao24. Informacje o bankowości elektronicznej PekaoBiznes24 znajdziesz tutaj.
Warto wiedzieć
|
W piątek, 19.11.2021 r. po godz. 16.00
|
Od 21.11.2021 r.
|
Dostęp do swoich produktów zyskasz przez bankowość internetową Pekao24 www.pekao24.pl i aplikację PeoPay.
Twój login do bankowości elektronicznej i aplikacji PeoPay to login z Idea Cloud poprzedzony ib (małe litery, bez znaków specjalnych). Jeśli do tej pory Twój login to 12345678, to wprowadź login ib12345678
Idea Cloud > Pekao24
Aplikacja Idea Banku > Aplikacja PeoPay
Bankowość internetowa Pekao24
Jak zalogować sie do bankowości internetowej Pekao24 na www.pekao24.pl po raz pierwszy
Krok 1:
Użyj swojego loginu z Idea Banku S.A. poprzedzając go literami ib (małe litery, bez znaków specjalnych) np. jeśli do tej pory Twój login to „12345678”, to do bankowości internetowej Pekao24 będziesz się logować, używając loginu ib12345678
Krok 2:
Ponieważ będziesz logować się po raz pierwszy zweryfikujemy Twoją tożsamość, wysyłając jednorazowe hasło logowania na numer telefonu.
Krok 3:
Jeśli weryfikacja będzie prawidłowa, ustalisz:
✔ hasło do logowania do bankowości internetowej Pekao24, którego będziesz używać podczas kolejnych logowań,
✔ PIN do aplikacji PeoPay (ustalisz w tej aplikacji),
✔ PIN do usługi TelePekao (zapamiętaj go, bo jest konieczny, abyśmy mogli Cię obsłużyć na infolinii Banku Pekao S.A.).
Jeśli nie pamiętasz swojego loginu do Idea Cloud – możesz go odzyskać do 31.12.2021 r. za pomocą formularza dostępnego na stronie:
www.ideabank.pl/odzyskiwanie-danych.
Po pierwszym prawidłowym zalogowaniu się do bankowości internetowej Pekao24 poznasz swój numer klienta w Banku Pekao S.A. Za pomocą tego numeru będziesz logować się do bankowości internetowej Pekao24. JJest on również niezbędny do kontaktu z infolinią Banku Pekao S.A. Numer klienta znajdziesz w sekcji Mój profil.
W bankowości internetowej Pekao24 znajdziesz:
- aktualne produkty
- numery Twoich rachunków
- historię Twoich operacji od 1 stycznia 2020 r. - Jeśli potrzebujesz zachować historię starszych operacji pobierz ją przed 19 listopada br. w formie pliku PDF – z bankowości Idea Cloud.
- wyciągi historyczne, z transakcjami realizowanymi na rachunkach oszczędnościowo-rozliczeniowych od 1 stycznia 2020 r. do 20 listopada 2021 r.
- zlecenia stałe i polecenia zapłaty
- dokumenty, umowy, aneksy – będą dostępne w bankowości elektronicznej Pekao24 w sekcji e-Dokumenty
- wiadomości rozpoczęte z Idea Bankiem przez bankowość elektroniczną Idea Cloud lub aplikację mobilną – będą dostępne w bankowości elektronicznej Pekao24 w sekcji Wiadomości
- listę zapisanych odbiorców
Jak działa bankowość internetowa Pekao24?
Zapoznaj się z przewodnikiem po Pekao24 dla firm. Pobierz plik
Jakie możliwości daje bankowość internetowa Pekao24?
Zdalne odzyskiwanie hasła do logowania do bankowości elektronicznej Pekao24 bez konieczności kontaktu z konsultantem infolinii lub placówką banku.
Zobaczza jego pomocą możesz przelać pieniądze ze swojego rachunku prowadzonego w złotówkach na rachunek odbiorcy w innym banku krajowym, codziennie z wyjątkiem przerwy między 3.00 a 3.30 w nocy.
ZobaczMasz konto w innym banku? Dodaj je do serwisu internetowego Pekao24 i sprawdzaj saldo swoich rachunków w jednym miejscu.
Dowiedz się więcej
Filmy instruktażowe
|
|
|
|
|
|
Aplikacja PeoPay
Aplikacja mobilna Idea Banku S.A. została zastąpiona aplikacją PeoPay Banku Pekao S.A.
Jakie możliwości daje aplikacja PeoPay?
Dzięki aplikacji PeoPay zapłacisz telefonem, podobnie jak kartą w sklepie lub w internecie - z Apple Pay, Google Pay lub kodem BLIK. Możesz również płacić zegarkiem dzięki Garmin Pay i Fitbit Pay. Dowiedz się więcej o Google Pay, Apple Pay, BLIK.
ZobaczZapoznaj się z Przewodnikiem po PeoPay.
Jaki zalogować się pierwszy raz do aplikacji PeoPay?
Krok 1:
✔ Uruchom aplikację PeoPay na telefonie i kliknij ZALOGUJ.
Krok 2:
✔ W polu przeznaczonym na numer klienta lub nazwę użytkownika wprowadź swój login z Idea Cloud, poprzedzając go literami ib (małe litery, bez znaków specjalnych).
Np. jeśli do tej pory Twój login to 12345678, to wprowadź login ib12345678.
Krok 3:
✔ Wpisz swój numer PESEL.
✔ Jeśli nie masz numeru PESEL możesz wprowadzić numer dowodu osobistego, paszportu lub karty pobytu.
Krok 4:
✔ Wpisz tymczasowy PIN, który wysłaliśmy Ci SMS-em.
Krok 5:
✔ Ustaw hasło do Pekao24.
Będziesz się nim logować do serwisu internetowego Pekao24 i przy aktywacji aplikacji PeoPay.
Hasło musi składać się przynajmniej z: 8 znaków, 1 wielkiej litery, 1 małej litery i 1 cyfry.
Krok 6:
✔ Wprowadź kod aktywacyjny, to 6-cyfrowy numer, który otrzymasz podczas połączenia przychodzącego (IVR).
Krok 7:
✔ Ustal 4-cyfrowy PIN do aplikacji PeoPay.
Aby Twój PIN był bezpieczny, nie używaj:
• prostych do wpisania kombinacji (np. 1478)
• identycznych cyfr (np. 7777)
Jeśli Twoja firma przed migracją korzystała z usług Idea Banku S.A. oraz Banku Pekao S.A.
- produkty przejęte z Idea Banku S.A., będą widoczne w systemach Banku Pekao S.A. oddzielnie, za pomocą osobnego logowania. Zyskaj do nich dostęp po zalogowaniu się do bankowości internetowej Pekao24 loginem wykorzystywanym przez Ciebie do logowania w Idea Cloud, poprzedzonym literami ib (małe litery, bez znaków specjalnych).
- w aplikacji PeoPay możesz mieć dostęp tylko do rachunków aktywnych w ramach jednego loginu, dla którego aktywowano aplikację.
- jeśli chcesz w bankowości internetowej Pekao24 i aplikacji PeoPay widzieć pod jednym loginem produkty Banku Pekao S.A. i produkty przejęte z Idea Banku S.A., złóż dyspozycję u doradcy w dowolnym oddziale Banku Pekao S.A.
Filmy instruktażowe
|
|
|
|
|
Pliki do pobrania
Przewodnik po Aplikacji PeoPay
Pobierz plikPrzewodnik po nowym serwisie Pekao24
Pobierz plikWykaz funkcji serwisów
Pobierz plikZasady bezpiecznego korzystania z bankowości elektronicznej
Pobierz plikMasz pytanie?
Zajrzyj do sekcji pytania i odpowiedzi.
Zapraszamy również do szerokiej sieci naszych oddziałów, których lista dostępna jest na stronie:
Placówki i bankomaty - Bank Pekao S.A.