• przynieś odpis aktu zgonu do najbliższego oddziału naszego banku. 
• jeśli masz konto w naszym banku, możesz zgłosić śmierć klienta przez internet w serwisie Pekao24.

Nie musisz być rodziną zmarłego, aby zgłosić w banku jego śmierć.
 

• spadkobierca zmarłego,
• osoba, którą zmarły wskazał w dyspozycji wkładem na wypadek śmierci,
• osoba, która poniosła koszty pogrzebu.

Przyjdź do naszego oddziału i zabierz ze sobą oryginały dokumentów wraz z tłumaczeniem.

Możesz również złożyć kopie tych dokumentów poświadczone w kraju przez notariusza, a za granicą przez polską placówkę dyplomatyczną lub konsularną.

Zabierz ze sobą:

• swój dokument tożsamości oraz 
• oryginały albo poświadczone notarialnie kopie odpisu aktu zgonu, oraz
• dokument zagraniczny, który potwierdza, kto jest spadkobiercą (np. europejskie poświadczenie spadkowe, orzeczenie spadkowe zagranicznego sądu, czy innej właściwej w takiej sprawie instytucji zagranicznej). 

Dokumenty w języku obcym przekaż w oryginale wraz z tłumaczeniem na język polski przez tłumacza przysięgłego w Polsce. Tłumaczenie sporządzone przez tłumacza zagranicznego powinno być poświadczone przez polską placówkę dyplomatyczną lub konsularną, lub notariusza (z dołączoną Apostille*, wydaną przez właściwy organ państwa, w którym notariusz dokonał poświadczenia)

*Apostille to urzędowe poświadczenie dokumentu. Nie jest wymagane w przypadku:

• dokumentów urzędowych w Unii Europejskiej, które stwierdzają m.in. zgon, stan cywilny, urodzenie, imię i nazwisko, miejsce zamieszkania, miejsce pobytu, obywatelstwo;
• europejskiego poświadczenia spadkowego. 

Ważne!
Prawa do spadku nie potwierdzają takie dokumenty, jak np. oświadczenie o przyjęciu spadku, protokół dziedziczenia, testament.

Możesz udzielić pełnomocnictwa osobie, która będzie Cię reprezentować.

Ważne, aby pełnomocnictwo upoważniało nas do udzielenia pełnomocnikowi informacji objętych tajemnicą bankową oraz było udzielone do określonych czynności:

• do wypłaty pieniędzy z tytułu spadku z rachunku zmarłego, do zarządzania spadkiem, jeśli pełnomocnik ma w Twoim imieniu złożyć oświadczenie dotyczące sposobu rozdysponowania pieniędzy wchodzących do spadku składania oświadczeń (dotyczących informacji administratora danych oraz oświadczenia o stosunkach majątkowych małżeńskich, jeśli takie jest w danej sprawie wymagane).

Jeżeli Twój pełnomocnik jest jednym ze spadkobierców oraz:

• chce także w Twoim imieniu złożyć oświadczenie dotyczące sposobu rozdysponowania pieniędzy wchodzących do spadku lub 
• ma być odbiorcą przelewu pieniędzy wypłacanych ze spadku, to z pełnomocnictwa musi wynikać jego uprawnienie do bycia drugą stroną czynności prawnych, które będą realizowane w imieniu spadkobiercy.

Pełnomocnictwo ustanowisz u:

• notariusza w Polsce,
• notariusza za granicą, jeśli jesteś za granicą – dokumenty muszą być sporządzone w języku polskim lub przetłumaczone na język polski przez tłumacza przysięgłego.

Zamiast notariusza zagranicznego Twój podpis poświadczyć może też polska placówka dyplomatyczna lub polski konsul.

Jeżeli konieczne jest złożenie w imieniu małoletniego lub ubezwłasnowolnionego oświadczenia dotyczącego sposobu rozdysponowania pieniędzmi wchodzącymi do spadku a kwota spadku przysługująca małoletniemu lub ubezwłasnowolnionemu przekracza kwotę zwykłego zarządu*, musisz uzyskać zgodę sądu opiekuńczego na złożenie takiego oświadczenia.

Jeśli kwota wypłaty dla małoletniego lub ubezwłasnowolnionego:

• nie przekracza wartości zwykłego zarządu spadek możemy wypłacić:
  • w gotówce
  • na dowolny rachunek
• przekracza wartość zwykłego zarządu:
  • spadek możemy wypłacić na konto należące do małoletniego lub ubezwłasnowolnionego; jeżeli konto jest prowadzone w innym banku niż nasz, - musisz przedstawić dokument potwierdzający, że należy do tej osoby (np. umowę o to konto, zaświadczenie z banku lub wyciąg bankowy),
  • wypłata pieniędzy w gotówce lub przelew na konto, które nie należy do małoletniego lub ubezwłasnowolnionego wymaga uzyskania zgody sądu opiekuńczego.

*Kwota zwykłego zarządu to równowartość przeciętnego miesięcznego wynagrodzenia w sektorze przedsiębiorstw, bez wypłat nagród z zysku, podawanego za rok ubiegły i ogłoszonego przez Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego.

Małżonek zmarłego musi oświadczyć, czy środki zgromadzone na rachunku stanowią wspólność małżeńską, czy też stanowią majątek odrębny zmarłego. To pozwoli nam ustalić wysokość masy spadkowej pozostającej do podziału dla spadkobierców.

Jeśli zmarły klient wskazał Cię jako osobę uprawnioną do wypłaty pieniędzy z tytułu dyspozycji wkładem na wypadek śmierci, przyjdź do naszego najbliższego oddziału i weź ze sobą:

• oryginał (lub poświadczoną notarialnie kopię) odpisu aktu zgonu (jeśli nie został jeszcze nam dostarczony),
• dokument potwierdzający stopień pokrewieństwa ze zmarłą osobą (skrócony odpis aktu stanu cywilnego np. metryki, aktu małżeństwa, itp.),
• swój dokument tożsamości.

Ważne!
Kwota wypłaty z tytułu realizacji wkładem na wypadek śmierci, nie może być wyższa niż dwudziestokrotne przeciętne miesięczne wynagrodzenie w sektorze przedsiębiorstw bez wypłat nagród z zysku – bez względu na liczbę wydanych dyspozycji.  Kwotę tę obliczamy na podstawie danych ogłaszanych przez Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego za ostatni miesiąc przed śmiercią posiadacza rachunku.

Zwrot kosztów pogrzebu może otrzymać każda osoba, która faktycznie poniosła wydatki na pogrzeb, nawet jeśli nie jest członkiem rodziny zmarłego. Kwota wypłacona tytułem poniesionych kosztów pogrzebu nie wchodzi do masy spadkowej.
Zwrot następuje tylko do wysokości faktycznie poniesionych kosztów. 
Aby otrzymać zwrot, musisz przedstawić nam:

• swój dokument tożsamości,
• oryginał lub kopię odpisu aktu zgonu poświadczoną notarialnie,
• oryginały dokumentów potwierdzające poniesione koszty związane z pochówkiem zmarłego, które:
  • wystawione są Twoje nazwisko, czyli na osobę, która wnioskuje o zwrot kosztów pogrzebu,
  • zawierają dane osoby zmarłej, 
  • są opłacone (nie możemy zwrócić kosztów, które zostaną dopiero poniesione, albo co do których nie mamy informacji, że zostały już zapłacone),
  • są w oryginale lub są kopią potwierdzoną przez ZUS - jeśli oryginały zostały wcześniej złożone w ZUS;
  • dotyczą kosztów urządzenia pogrzebu odpowiadających zwyczajom przyjętym w danym środowisku takich jak:
    • przewozu zwłok,
    • wykopania i wymurowania grobu, kremacji zwłok, zakupu kwiatów i wieńców, poczęstunku osób, które brały udział w pogrzebie, postawienia nagrobka,
    • zakupu miejsca na cmentarzu, trumny, odzieży.

Zmarły klient mógł mieć kredyt/pożyczkę z ubezpieczeniem - informację w tym zakresie uzyskasz w oddziale banku, jeżeli jesteś spadkobiercą lub zmarły klient wskazał Cię jako uprawnionego z tytułu umowy ubezpieczenia.

Abyśmy mogli zgłosić roszczenie do ubezpieczyciela przynieś kartę zgonu oraz odpis aktu zgonu do najbliższego oddziału naszego banku.  Zabierz ze sobą wszystkie dokumenty jakie posiadasz, które potwierdzają przyczynę zgonu – mogą być pomocne w rozpatrzeniu roszczenia. Podczas zakupu ubezpieczenia klient wskazywał uposażonych, czyli osoby/podmioty, którym mają być wypłacone pieniądze po jego śmierci. W sytuacji, gdy: