WAŻNE! Zaktualizuj dane kontaktowe do 25.09.2021 (dot. klientów z Idea Banku).

Aktualne dane są niezbędne, aby zachować ciągłość obsługi w związku z przejęciem przez Bank Pekao S.A. zorganizowanej części przedsiębiorstwa Idea Banku S.A. oraz:

• prawidłowo dostarczać nową dokumentację bankową i karty płatnicze,
• informować o terminie i zasadach przeniesienia obsługi z systemów przejętych z Idea Banku S.A. do systemów Banku Pekao S.A.,
• kontaktować się z Tobą i firmą w sprawach bieżących.

Jakie dane należy zaktualizować:
W przypadku danych firmowych, prosimy o:

• adres korespondencyjny,
• e-mail,
• numer telefonu komórkowego.

W przypadku danych osobistych, prosimy o:

• adres korespondencyjny,
• e-mail lub numer telefonu komórkowego (ze względów bezpieczeństwa jednorazowo możesz zmienić tylko jedną z tych danych, w pierwszej kolejności zaktualizuj adres e-mail). 

Jak to zrobić bezpiecznie:

1. Samodzielnie w bankowości internetowej Idea Cloud (jeśli nie pamiętasz hasła, skorzystaj z internetowego formularza do odzyskiwania danych: https://www.ideabank.pl/odzyskiwanie-danych)

• Dane firmowe: wejdź w Ustawienia (prawy górny róg). Następnie wejdź w zakładkę „Dane firmowe” i wypełnij lub zaktualizuj adres korespondencyjny oraz dane teleadresowe firmy. 
• Dane osobiste: wejdź w Ustawienia (prawy górny róg). Następnie wejdź w zakładkę „Dane osobiste” i wypełnij lub zaktualizuj adres korespondencyjny oraz osobiste dane teleadresowe. 

       Po wejściu w zakładkę, a przed modyfikacją danych trzeba autoryzować tę czynność, wpisując kod otrzymany SMSem z Banku Pekao S.A. Następnie w ten sam sposób trzeba zatwierdzić każdą zmianę danych.  

        2. Jeśli nie korzystasz z usługi Idea Cloud, zadzwoń na infolinię: 22 101 10 10 oraz 801 999 111 (infolinia czynna codziennie w  godz. 9-17; koszt połączenia zgodny ze stawką operatora).

Jeśli dane do kontaktu z Bankiem Pekao S.A. są aktualne – nie musisz nic robić.
Więcej informacji znajdziesz na: www.pekao.com.pl/idea-bank/informacje-dla-klientow w sekcjach: Obsługa klientów firmowych i Obsługa klientów indywidualnych.