loader

Bezpieczne podróże z cyberPEKAO

Poradnik finansowy, cyfrowy i osobisty

Podróż to nie tylko odpoczynek, ale też wyzwanie organizacyjne. Zdarzyło Ci się przed wyjazdem kilka razy sprawdzać, czy rezerwacja hotelu jest aktualna, karta działa za granicą, a dokumenty są spakowane? A może po powrocie dostałeś wiadomość o „niedopłaconym rachunku” z hotelu albo link do rzekomej dostawy? Ryzyka mogą pojawić się na każdym etapie wyjazdu.

Przed podróżą łatwo trafić na fałszywą ofertę lub wiadomość podszywającą się pod znaną firmę. W trakcie wyjazdu zagrożeniem mogą być kradzieże, nieuczciwe płatności. Po powrocie warto uważać na podejrzane wiadomości, nieznane obciążenia karty i próby wyłudzenia danych. Ten przewodnik pomoże Ci przygotować się tak, aby podróż była przede wszystkim przyjemnością, a nie źródłem stresu. 

Przed podróżą

Dobre przygotowanie to podstawa bezpiecznej podróży. Warto poświęcić kilka minut, aby zadbać o swoje finanse, dane i cyfrowe bezpieczeństwo oraz uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek podczas wyjazdu. 

Bezpieczeństwo finansowe
Bezpieczeństwo danych i urządzeń
Dokumenty i formalności

Zanim wyruszysz w drogę, zadbaj o swoje finanse. To pozwoli Ci uniknąć stresu i nieprzyjemnych niespodzianek podczas wyjazdu.

  • Przeanalizuj i dostosuj limity transakcyjne do swoich potrzeb.
  • Włącz powiadomienia PUSH i SMS o zdarzeniach na Twoim koncie. 
  • Włącz ochronę behawioralną, CyberRescue i logowanie dwuskładnikowe w Pekao24 lub PeoPay. 
  • Rozważ zastrzeżenie numeru PESEL.
  • Jeśli wyjeżdżasz za granicę sprawdź, czy Twoje karty są aktywne do transakcji zagranicznych. Jeśli wyjeżdżasz poza Europę, zgłoś podróż w banku.
  • Uważaj na fałszywe oferty wakacyjne. Zawsze sprawdzaj opinie o miejscu lub organizatorze Twojego wyjazdu oraz wiarygodność strony www, na której kupujesz wycieczkę lub rezerwujesz nocleg. Nigdy nie przelewaj pełnej kwoty na „konto prywatne” usługodawcy.

Twoje urządzenia to klucz do bankowości, poczty i mediów społecznościowych. Zadbaj o ich ochronę, by nie stracić dostępu do ważnych informacji.

  • Ustaw blokadę ekranu telefonu lub tabletu (PIN, hasło, biometria) i automatyczne blokowanie.
  • Aktywuj lokalizację i zdalne kasowanie danych.
  • Wykonaj kopię zapasową najważniejszych danych.
  • Skonfiguruj i zacznij korzystać z menadżera haseł.
  • Pobierz mapy i bilety offline.
  • Zaktualizuj system i aplikacje oraz oprogramowanie antywirusowe.

Przygotowanie dokumentów to podstawa spokojnej podróży. Dzięki temu unikniesz problemów na granicy i w razie kontroli.

  • Sprawdź ważność paszportu i wymagania wjazdowe kraju docelowego.
  • Przygotuj kopie dokumentów (paszport, dowód, polisa, rezerwacje, bilety) i przechowuj je oddzielnie od oryginałów.
  • Sprawdź wymagania dotyczące szczepień i przewozu leków.
  • Zapisz adres i numer ambasady oraz lokalne numery alarmowe. 
  • Wykup ubezpieczenie podróżne odpowiednie do planowanych aktywności. 
  • Zapisz numery kontaktowe do banku i ubezpieczyciela w formie papierowej.

W trakcie podróży

Będąc w drodze, warto zachować czujność zarówno w świecie rzeczywistym, jak i cyfrowym. Ostrożność podczas płatności, korzystania z urządzeń i udostępniania informacji pomoże Ci uniknąć wielu problemów i bezpiecznie cieszyć się wyjazdem.

Bezpieczeństwo finansowe
Bezpieczeństwo danych, dokumentów i urządzeń
Sytuacje awaryjne

Podczas wyjazdu bądź czujny przy płatnościach i korzystaniu z bankomatów.

  • Zawsze sprawdzaj kwotę na terminalu płatniczym.
  • Korzystaj z bankomatów w oddziałach banków lub bezpiecznych lokalizacjach (unikaj odosobnionych, podejrzanych miejsc).
  • Unikaj wymiany waluty w podejrzanych miejscach.
  • Regularnie kontroluj historię transakcji i włącz powiadomienia o transakcjach. Zgłaszaj do banku nieznane operacje od razu.
  • Karty płatnicze noś w bezpiecznym miejscu

Chroń swoje dane i urządzenia, by nie paść ofiarą cyberprzestępców.

  • Nie publikuj informacji o wyjeździe w mediach społecznościowych. Jeśli chcesz opublikować relację, zrób to najlepiej po powrocie do domu.
  • Wyłącz Bluetooth i Wi-Fi, gdy ich nie używasz.
  • Korzystaj z własnego internetu (pakiet danych SIM/eSIM).
  • Nie korzystaj z publicznych ładowarek i nieznanych kabli.
  • Nie skanuj przypadkowych kodów QR.
  • Nie loguj się do bankowości i poczty na urządzeniach nienależących do Ciebie.
  • Ręcznie wybieraj sieć komórkową w krajach przygranicznych.
  • Dokumenty i urządzenia miej zawsze przy sobie, a gdy jest to niemożliwe korzystaj z sejfów hotelowych.

Jeśli podejrzewasz, że mogłeś paść ofiarom oszustwa:

  • Zastrzeż karty i zablokuj dostępy do bankowości elektronicznej: w serwisie internetowym Pekao24 lub aplikacji mobilnej PeoPay (wybierz: Ustawienia > Bezpieczeństwo > Zablokuj kartę lub dostępy) lub telefonicznie dzwoniąc pod numer +48 519 222 222 (koszt połączenia wg taryfy operatora). 
  • Zgłoś oszustwo na infolinii banku +48 519 222 222 (koszt połączenia wg taryfy operatora) i przekaż wszystkie niezbędne informacje.
  • Złóż zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa policji i poinformuj o tym nasz bank.
  • Zgłoś utratę dokumentów na policję i w konsulacie.

Po powrocie

Powrót z wyjazdu to dobry moment, aby upewnić się, że wszystko jest w porządku. Warto poświęcić kilka minut na sprawdzenie swoich finansów, urządzeń i kont internetowych. Dzięki temu szybciej wykryjesz ewentualne nieprawidłowości, nieautoryzowane transakcje lub próby wykorzystania danych, które mogły wystąpić podczas podróży.

Sprawdź historię rachunków i kart

Zwróć uwagę na opóźnione obciążenia i nieznane transakcje.

Zweryfikuj płatności

Upewnij się, że wszystkie operacje zostały zlecone przez Ciebie.

Skontroluj dokumenty i urządzenia

Sprawdź, czy niczego nie zgubiłaś/-eś podczas podróży.

Przejrzyj aktywne logowania

Upewnij się, że rozpoznajesz wszystkie urządzenia połączone z Twoimi kontami.

Dodatkowe wskazówki i zasoby

Pamiętaj! Świadome przygotowanie, uważność w trakcie wyjazdu i kontrola po powrocie pozwolą Ci cieszyć się podróżą bez stresu. Skup się na tym, co najważniejsze – bezpiecznym i spokojnym wypoczynku!