Google Pay to szybki i prosty sposób płacenia zbliżeniowego oraz w aplikacjach mobilnych i na stronach mobilnych. Wystarczy podłączyć kartę do płatności poprzez aplikację PeoPay lub w aplikacji Google Pay.

Należy pobrać lub zaktualizować aplikację PeoPay, a następnie wejść do sekcji Dodaj lub usuń kartę z Google Pay (ścieżka z aplikacji po zalogowaniu do Więcej/ Metody płatności/ Google Pay), wybrać kartę którą chcesz dodać do Google Pay i kliknąć przycisk „Dodaj do GPay”. Aplikacja PeoPay przypomni Ci także o niezbędnych ustawieniach do płatności Google Pay na Twoim telefonie tj. włączeniu NFC i ustawieniu aplikacji Google Pay jako domyślnej w sekcji „Dotknij i zapłać”.
Po zakończeniu procesu dodawania karty oraz dostosowania ustawień telefon jest gotowy do płatności.

 

Aby korzystać z płatności Google Pay trzeba :
a) mieć skończone 16 lat.
b) posiadać urządzenie z systemem Android np. smartfon z anteną zbliżeniową technologią NFC (bezprzewodowa technologia umożliwiająca bezstykową transmisję danych na bliską odległość),
c) ustawioną blokadę telefonu (Google Pay zaleca ustawienie silnego hasła, kodu lub wzoru do blokady ekranu oraz jeśli to możliwe, używanie odblokowania biometrycznego do płacenia za pomocą urządzenia),
d) system Android w wersji 5.0 lub nowszej (obecnie Google Pay jest zintegrowany z systemem Android),
e) posiadać konto Google (konto w domenie gmail) i być zalogowanym do konta na urządzeniu, na którym chcesz korzystać z płatności Google Pay,
f) posiadać aktywną kartę płatniczą wydaną przez Bank Pekao S.A. (debetową, kredytową lub obciążeniową) lub instrument płatniczy PeoPay (tylko dla użytkowników aktywujących płatności Google Pay w aplikacji PeoPay),
g) zainstalować aplikację PeoPay (w wersji minimun 3.5) lub aplikację Google Pay – aplikację PeoPay bank udostępnia po zawarciu umowy o usługę bankowości elektronicznej Pekao24,
h) zaakceptować Regulamin korzystania z kart płatniczych Banku Pekao S.A. oraz instrumentu płatniczego PeoPay w Google Pay dla osób fizycznych oraz
i) zapoznać się z Informacjami dot. przetwarzania danych osobowych na potrzeby korzystania z płatności Google Pay oraz wyrazić zgodę na przekazanie danych do Google Pay niezbędnych do ich realizacji.

Bank ani Google nie pobierają opłat od aktywacji karty do płatności oraz od płatności bezgotówkowych.

• zbliżeniowo w sklepach stacjonarnych
• w aplikacjach mobilnych,
• w sklepach internetowych przy użyciu metody Google Pay (po zalogowaniu się do konta Google),
• wypłacać zbliżeniowo gotówkę z bankomatów (tylko po podłączeniu karty Mastercard).

Tak, wszędzie tam gdzie sklep czy usługodawca obsługuje płatności zbliżeniowe lub widnieje symbol GPay.

Płatność zbliżeniowa działa nawet wtedy, jeśli nie masz dostępu do internetu.

Możesz włączać i wyłączać płatności zbliżeniowe poprzez funkcję NFC. NFC znajdziesz tam, gdzie zazwyczaj włączasz WiFi.

Nie, aplikacja Google Pay nie jest konieczna. Kartę do płatności dodasz też poprzez aplikację PeoPay, która jest zintegrowana systemowo z Google Pay. Za pośrednictwem PeoPay zmienisz kartę domyślną do płatności w Google Pay, a także usuniesz z Google Pay.

Tak, jeśli nie korzystasz z aplikacji PeoPay możesz aktywować kartę płatniczą do płatności Google Pay przez instalację aplikacji Google Pay (aplikacja dostępna w Google Play) na swój telefon. Pamiętaj że, w aplikacji Google Pay musisz podać samodzielnie pełen numer karty, datę ważności oraz kod bezpieczeństwa, a następnie wymagane przez Google dane osobowe.

Do Google Pay możesz dodać karty płatnicze wydane przez nasz bank zarówno z logo Mastercard, Maestro oraz Visa, w szczególności: karty wydane do rachunków np. karty wielowalutowe, karty kredytowe oraz obciążeniowe (z odroczonym terminem płatności) dedykowane klientom indywidulanym, ale także firmom oraz klientom korporacyjnym.
Karty wydane z logo Mastercard lub Maestro rozpoczynające się od numerów:

535229, 413513, 535229, 535230, 535233, 557524, 557525, 676122, 514905, 515114, 518797, 518798, 518798, 520624, 520625, 520625, 524750, 545158, 526771,526459.
Karty wydane z logo Visa rozpoczynające się od numerów: 
413513, 421083, 487129, 406322, 406323, 406328, 406330, 406331, 406332, 406333, 421084, 421305, 479061, 450537.
 
 

Tak, możesz dodać kartę do kilku urządzeń. Każda karta dodana na nowe urządzenie wymaga od Ciebie jej weryfikacji.

Tak. Można dodać kilka kart do płatności Google Pay na tym samym telefonie.

Jeśli płacisz zbliżeniowo, odblokuj telefon i przyłóż do terminala. Transakcja zostanie rozliczona z rachunku karty domyślnej w Google Pay. Informację o dokonanej transakcji otrzymasz na terminalu i w telefonie – dostaniesz powiadomienie o zrealizowanej transakcji. Transakcję znajdziesz także w historii rachunku lub na rachunku karty w PeoPay lub serwisie internetowym Pekao24.

Tak, wypłaty gotówki są możliwe w bankomatach, które posiadają czytnik zbliżeniowy. Przy każdej wypłacie wymagane jest podanie PIN do karty lub aplikacji PeoPay (jeśli do Google Pay został dodany instrument płatniczy PeoPay).

Tak, przy czym transakcje będą opisane jako transakcje kartą płatniczą lub płatność PeoPay (jeśli do Google Pay został dodany instrument płatniczy PeoPay).

Należy przed transakcją zmienić kartę domyślną w aplikacji PeoPay lub aplikacji Google Pay.


 

Aby ustawić kartę Pekao domyślną do płatności zbliżeniowych w Google Pay trzeba zalogować się do aplikacji PeoPay i wejść do sekcji Dodaj lub usuń kartę z Google Pay (ścieżka z aplikacji po zalogowaniu do Więcej/ Metody płatności/ Google Pay), wybrać kartę którą chcesz dodać ustawić jako domyślną i na szczegółach danej karty dodanej do Google Pay kliknąć czerwony przycisk USTAW KARTĘ JAKO DOMYŚLNĄ, następnie potwierdzić ustawienie. Po zatwierdzeniu dana karta zostanie ustawiona jako domyślna do płatności zbliżeniowych w Google Pay.

Kartę można usunąć w aplikacji PeoPay po zalogowaniu się do aplikacji i po wejściu do menu Więcej/ Metody płatności/ Google Pay, należy wybrać kartę, która jest dodana do Google Pay i kliknąć przycisk „Usuń kartę z Google Pay” lub skontaktować się z infolinią banku.

Nie, karta plastikowa nadal pozostaje aktywna, chyba że zgłosisz dyspozycję jej blokady lub zastrzeżenia.

Nie, w przypadku zablokowania lub zastrzeżenia karty, karta (token) w Google Pay jest zawieszany i niedostępny do płatności.

Jest to wirtualny numer karty wydany na dane urządzenie i umożliwiający dokonywanie płatności w ciężar rachunku zapisanej karty. Token wydawany jest na każde urządzenie oddzielnie. Do jednej karty może być wydanych klika tokenów.

Tokeny zostaną usunięte z obecnego urządzenia po resecie ustawień telefonu lub po prostu usunięciu ich przez PeoPay lub aplikację Google Pay. Aby korzystać z płatności zbliżeniowych na nowym urządzeniu należy aktywować płatności Google Pay w aplikacji PeoPay lub pobrać aplikację Google Pay i dodać wybraną kartę płatniczą do płatności.

Przed dodaniem kart do aplikacji Google Pay w celu płatności zbliżeniowych, musisz ustawić blokadę ekranu na swoim urządzeniu. Jeśli wyłączysz blokadę ekranu, Google Pay automatycznie usunie tokeny z Twojego urządzenia dla większego bezpieczeństwa. Aby dokonać płatności na wyższe kwoty (powyżej 100 złotych), konieczne będzie odblokowanie telefonu. W przypadku niektórych niewielkich płatności nadal nie trzeba będzie odblokowywać ekranu. Google Pay zaleca ustawienie silnego hasła, kodu lub wzoru do blokady ekranu oraz, jeśli to możliwe, używanie odblokowania biometrycznego do płacenia za pomocą urządzenia.

Jeśli zgubisz Twój telefon lub zostanie skradziony, możesz go znaleźć, zablokować lub wymazać za pomocą usługi Google - Znajdź moje urządzenie. W takiej sytuacji koniecznie zadzwoń na naszą infolinię i poproś o zawieszenie, usunięcie lub zablokowanie karty/instrumentu płatniczego PeoPay w Google Pay.
Jeśli zablokujesz lub wymażesz swoje urządzenie, nie będzie można korzystać z Google Pay. Jeśli odnajdziesz swoje urządzenie, aby korzystać z Google Pay, odblokuj je i ponownie dodaj swoje karty płatnicze lub instrument płatniczego PeoPay.
Ponieważ Google Pay nie przechowuje danych karty w telefonie, każdy, kto znajdzie lub ukradnie Twój telefon, nie będzie mógł uzyskać dostępu do tych informacji, nawet jeśli jest on odblokowany. Ponieważ za pomocą Google Pay można dokonywać niewielkiej liczby transakcji i tylko w ramach limitu transakcji niskokwotowej (poniżej 100 zł) jedynie po
wzbudzeniu ekranu urządzenia i zbliżeniu go do czytnika zbliżeniowego ważne jest, by w takiej sytuacji jak najszybciej zawiesić, usunąć lub zablokować kartę na infolinii naszego banku.

W niektórych przypadkach, na przykład podczas wypłacania pieniędzy z bankomatów zbliżeniowych lub płacenia u sprzedawców ze starszymi wersjami terminali płatniczych (które nie obsługują nowej formy uwierzytelniania), nadal może być konieczne użycie kodu PIN karty płatniczej lub do aplikacji płatniczej (jeśli dodany został instrument płatniczy PeoPat) jako metody uwierzytelniania.

Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie zadzwoń na infolinię banku pod numer telefonu 801 365 365 lub odwiedź stronę pomocy Google Pay , aby dowiedzieć się więcej o Google Pay.

Po zalogowaniu do aplikacji PeoPay wybierz Profil>Ustawienia>Google Pay. Wybierz kartę i tapnij Dodaj do G Pay. Dalej postępuj zgodnie ze wskazówkami na telefonie.

Instrukcja dodania karty do portfela znajduje się na naszej stronie. 
Jeśli podczas procesu np. jeden z przycisków nie działa warto zweryfikować czy na danej stronie są zaznaczone wszystkie wymagane zgody dotyczące zapoznania się z informacją administratora danych.