Profil zaufany umożliwia potwierdzenie tożsamości elektronicznej na stronach administracji publicznej. Dzięki niemu możesz zalogować się do PUE-ZUS czy Internetowego Konta Pacjenta. Profil zaufany umożliwia m.in.: 

• Sprawdzić i złożyć dokumenty rozliczeniowe w Urzędzie Skarbowym.
• Złożyć i sprawdzić dokumenty w ZUS np. sprawdzić wysokość składki odprowadzanej przez ZUS do OFE, obliczyć prognozowaną wysokość emerytury.
• Sprawdzić swoje punkty karne.
• Złożyć wniosek o rejestrację działalności gospodarczej.
• Zgłosić utratę lub uszkodzenie dowodu osobistego.
• Złożyć wniosek o dowód osobisty dla siebie lub dziecka.
• Wystąpić o Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego.
• Załatwić sprawy urzędowe dla swojej rodziny: świadczenia rodzicielskie, Świadczenie z Funduszu Alimentacyjnego.
• Złożyć wniosek o przyznanie Karty Dużej Rodziny lub wydanie duplikatu Karty Dużej Rodziny.
• Uzyskać odpis aktu stanu cywilnego.
• Złożyć deklarację na podatek od nieruchomości.
• Złożyć wniosek o udostępnienie dokumentacji medycznej.
• Zgłosić sprzedaż samochodu.
• Wysłać plik JPK_VAT.

Dodatkowe informacje dotyczące profilu zaufanego >

Założenie i korzystanie z profilu zaufanego jest bezpłatne.

Założenie profilu zaufanego za pośrednictwem naszego banku jest moliwe dla każdego pełnoletniego klienta, korzystającego z serwisu internetowego Pekao24. Do złożenia wniosku wymagane są aktualne dane w serwisie i aktywna, bankowa tożsamość PekaoID. Jeśli swój pierwszy rachunek w Banku Pekao S.A. otworzyłeś zdalnie (przez internet lub telefonicznie), to przed złożeniem wniosku o profil zaufany zgłoś się do dowolnego oddziału banku w celu przedstawienia dokumentu tożsamości. 

Nie. Założenie profilu zaufanego nie wymaga potwierdzenia w urzędzie.

Profil zaufany może utworzyć osoba pełnoletnia, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych rachunku w Banku Pekao S.A. z dostępem do Pekao24.

Z profilu zaufanego możesz skorzystać w serwisach administracji publicznej. Lista spraw, które możesz załatwić oraz urzędów dostępna jest na stronie https://epuap.gov.pl/wps/portal/strefa-klienta/katalog-spraw

Nie, Twoje dane do logowania są chronione i nieudostępniane nikomu przez Bank Pekao S.A.

Tak. Założenie profilu zaufanego w naszym banku jest tak samo bezpieczne jak korzystanie z konta przez internet. Troszczymy się o bezpieczeństwo danych osobowych, a wszelkie informacje naszych klientów są chronione zgodnie z obowiązującymi normami bezpieczeństwa oraz zachowania poufności. Dowiedz się więcej o bezpieczeństwie w Pekao24 >

Dane do logowania do banku nie są udostępniane. Pozostaja chronione w bezpiecznym systemie informatycznym banku. Dane klienta, które służą do potwierdzenia tożsamości, przekazujemy do państwowego serwisu tzw. Węzła Krajowego eIDAS. Przed przekazaniem danych zostaną one zaprezentowane tobie, a nastęnie podejmesz ostateczną decyzję o ich przekazaniu w celu załatwienia sprawy urzędowej. 

Jeżeli wystąpił problem z działaniem profilu zaufanego skontaktuj się z centrum pomocy świadczonym przez Service Desk ePUAP. Dane kontaktowe zamieszczone są na stronie https://pz.gov.pl/pz/contact. Jeśli problem dotyczy etapu rejestracji profilu zaufanego w Pekao24, zgłoś reklamację do nas. Informacje o składaniu i rozpatrywaniu reklamacji w Banku Pekao S.A. znajdziesz tutaj>

Tak, Profil Zaufany jest powiązany tylko z jednym bankiem. Zmieniając bank musisz założyć nowy profil zaufany w innym banku. Tym samym unieważnisz dotychczasowy.
Cała historia posiadanych Profili Zaufanych jest dostępna po zalogowaniu na ePUAP.

Nie, podpis elektroniczny nie jest tym samym co profil zaufany. Obydwie usługi umożliwiają potwierdzenie e-tożsamości. Podpis elektroniczny możesz wykorzystać do większej liczby usług komercyjnych np. we współpracy z kontrahentami. Profil zaufany umożliwia załatwianie spraw administracyjnych w urzędach online, w tym także podpisywanie dokumentów. 

Podczas zakładania profilu zaufanego przy wykorzystaniu Pekao24 nie musisz dodatkowo potwierdzać swoich danych. Rolą banku jest uwierzytelnienie Twojej elektronicznej tożsamości.

Profil zaufany nie posiada informacji o adresie zamieszkania. W przypadku cyfrowej tożsamości PekaoID - dane adresowe zmienione np. w bankowości elektronicznej nie zaktualizują się automatycznie w PekaoID. 

Jeśli zmienisz adres: 
•    odczekaj 24h do czasu weryfikacji zmian danych przez bank,
•    wycofaj (unieważnij) PekaoID i złóż wniosek o wydanie nowego - możesz to zrobić w serwisie internetowym Pekao24.