Bezpieczne bankowanie w czasie epidemii

7 złotych zasad bezpiecznego bankowania

1.

Korzystaj z bankowości elektronicznej Pekao24 i aplikacji PeoPay.

2.

Unikaj gotówki i płać zbliżeniowo kartą lub telefonem do 100 zł bez PINu.

3.

Kupuj w internecie z dostawą do domu.

4.

Jeśli w placówce są już klienci, zachowaj ostrożność i zaczekaj na zewnątrz. Doradca zaprosi Cię do środka po zakończeniu obsługi innego klienta.

5.

Utrzymuj odległość min. 2 metrów między osobami. Również na zewnątrz placówki.

6.

Wybierz zdalny kontakt z naszymi pracownikami za pomocą: czatu, wideo przez bankowość elektroniczną Pekao24, aplikacji PeoPay lub telefonu.

7.

Ogranicz wizyty w placówkach banku. Dla naszego wspólnego bezpieczeństwa i zmniejszenia ryzyka zakażenia, w placówce może przybywać jednocześnie ograniczona liczba klientów. Jeśli masz objawy choroby nie przychodź do placówki. Pracownik może odmówić obsługi.

Ograniczajmy ryzyko zakażenia w placówkach

Od 1 lutego 2021 roku w  placówkach Banku Pekao S.A. przywracamy standardowe godziny pracy i 8 godzinny czas obsługi klientów. Jedynie w indywidualnych sytuacjach godziny otwarcia placówek mogą być skrócone.

Przed planowaną wizytą w placówce banku zachęcamy do sprawdzenia godziny jej otwarcia dla klientów w wyszukiwarce placówek.

Jednocześnie - w związku ze zniesieniem godzin dla seniorów – klientów w placówkach będziemy obsługiwać  zgodnie z kolejnością.

Prosimy o zachowanie zasad bezpieczeństwa.

Zachęcamy do korzystania z bankowości elektronicznej Pekao24, aplikacji PeoPay lub zadzwoń na naszą Infolinię +48 (22) 59 12 232.

Zapewnij sobie zdalny dostęp do swoich środków i spraw bankowych

Korzystaj z bankowości internetowej Pekao24 i aplikacji PeoPay:

sprawdzisz saldo konta, historię przelewów, pobierzesz potwierdzenie transakcji

zapłacisz za zakupy w Internecie

zamówisz kartę do konta

opłacisz rachunki i wykonasz przelewy krajowe

założysz lokatę

weźmiesz pożyczkę

doładujesz telefon

załatwisz sprawy urzędowe przez Profil Zaufany

Bankowość elektroniczna

zobacz
Unikaj gotówki - korzystaj z płatności zbliżeniowych i mobilnych (płać aplikacją PeoPay, kodami BLIK, Apple Pay, Garmin Pay, Fitbit).
Zobacz filmy
Instrukcje
Porady Pekao

Przeczytaj
Porady Pekao

Przeczytaj
Porady Pekao

Przeczytaj
Porady Pekao

Przeczytaj
Porady Pekao

Przeczytaj
Porady Pekao

Przeczytaj
Jeśli nie masz jeszcze aplikacji PeoPay pobierz ją:

 
           


Więcej informacji o aplikacji PeoPay znajdziesz tutaj.
Uważaj na potencjalnych oszustów
  • Sprawdź czy strona do logowania https://www.pekao24.pl posiada adres z kłódką.
  • Bądźmy w kontakcie e-mailowym i telefonicznym. Sprawdź w bankowości internetowej Pekao24 (ustawienia) czy masz aktualne dane kontaktowe.
  • Zachowaj zdrowy rozsądek i czujność wobec potencjalnych oszustów.
  • Pamiętaj, że bank nigdy nie prosi o podanie pełnego hasła do serwisu internetowego ani o przekazanie pieniędzy.
  • Nie używaj do logowania adresu lub linku z wiadomości SMS lub e-mail.
  • Czytaj dokładnie treści SMS-ów, w których jest informacja za co płacisz.
  • Jeśli znajomy prosi Cię na czacie o wysłanie pieniędzy BLIKIEM, skontaktuj się z nim w inny sposób (np. telefonicznie), aby się upewnić czy tę prośbę wysłał rzeczywiście on.
  • Zapoznaj się z zasadami bezpiecznego korzystania z  bankowości elektronicznej.

  • Ułatwienia dla pożyczkobiorców / kredytobiorców
    • Pożyczaj pieniądze w Banku Pekao S.A. bezpiecznie i bez wychodzenia z domu.
       
      Jeśli jesteś naszym klientem:
      • i korzystasz z serwisu Pekao24 lub aplikacji mobilnej PeoPay − zaloguj się i weź pożyczkę Klik Gotówkę online 24/7
                     - bezpiecznie i bez wychodzenia z domu otrzymasz pieniądze na swój rachunek w ciągu 30 sekund od zatwierdzenia umowy,
      • jeśli nie korzystasz z Pekao24 lub PeoPay – sprawdź jak możesz aktywować bankowość internetową TUTAJ.
      Rzeczywista roczna stopa oprocentowania (RRSO) pożyczki wynosi 13,25% na podstawie przykładu reprezentatywnego wg stanu na dzień 09.07.2020r.
       
      Jeśli wolisz skorzystać z pożyczki w placówce, skontaktuj się z nami pod numerem Infolinii 48 (22) 5912232. Możesz wypełnić też formularz kontaktu, wtedy do Ciebie oddzwonimy. Przyjmiemy wniosek i umówimy spotkanie w wybranej placówce, aby podpisać umowę. Przeczytaj 7 złotych zasad bezpiecznego bankowania.
       
      Jeśli jesteś zainteresowany kredytem mieszkaniowym - wniosek o kredyt możesz złożyć bez wychodzenia z domu. Większość formalności załatwisz przez telefon, a wymagane dokumenty dostarczysz w formie elektronicznej. Do oddziału zaprosimy Cię w celu podpisania umowy. Jesteśmy do Twojej dyspozycji w serwisie Pekao24, na czacie oraz na infolinii.
      Zachęcamy do aktywacji i korzystania z serwisu bankowości elektronicznej Pekao24. Teraz możesz aktywować bankowość elektroniczną także zdalnie. Przeczytaj  7 złotych zasad bezpiecznego bankowania.

      Jeśli spłacasz w naszym banku kredyt studencki:
      W związku z trwającym stanem epidemicznym, termin weryfikacji statusu studenta/ doktoranta (dostarczenie ważnej legitymacji lub dyplomu ukończenia studiów) w kredytach studenckich, zostaje wydłużony do 31 października 2020 roku. Oznacza to, że studentom/ doktorantom, którzy spełniają jeszcze warunki umowy, transze kredytu studenckiego za czerwiec i lipiec wypłacimy bez konieczności wizyty studenta/ doktoranta w oddziale. Potwierdź status studenta lub doktoranta do 31 października 2020 r.

  • Ustawowe zawieszenie wykonania umowy kredytu / pożyczki
    • Jeśli po 13 marca 2020 r. utraciłeś pracę lub inne główne źródło dochodu, możesz złożyć wniosek o ustawowe zawieszenie wykonania umowy kredytu lub pożyczki. Ta możliwość dotyczy umów, które spełniają łącznie poniższe warunki:
      • klient zawarł z bankiem umowę do 12 marca 2020 r.
      • zakończenie okresu kredytowania przypada po upływie 6 miesięcy od tej daty, czyli po 13 września 2020 r.
         
      Więcej informacji na ten temat znajdziesz pod linkiem: www.pekao.com.pl/zawieszenie-wykonania-umowy.
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi